Изучите дополнительную информацию.
Руководить собранием, обсуждением, дискуссией — особое искусство. От руководителя в этой роли требуется немало умений:
✓ быть доброжелательным и тактичным по отношению к аудитории;
✓ владеть аудиторией, вниманием слушателей;
✓ ограничивать активность крикунов, вовлекать в обсуждение пассивных;
✓ четко формулировать вопросы и умело резюмировать этапы обсуждения темы.
В дискуссии, как правило, выделяются следующие скрытые роли ее участников: «ведущий дискуссии», «спорщик», «скептик», «единомышленник», «философ», «дипломат», «альтернативный лидер», «равнодушный».
Выработайте рекомендации «ведущему дискуссии» о взаимодействии с подчиненным, придерживающимся роли «спорщика», «скептика», «философа», «альтернативного лидера», «равнодушного».
Отработайте навык ведения дискуссии с трудными участниками в вашей повседневной жизни, используя разработанные вами рекомендации.Самоанализ:
✓ Общение с партнерами в каких ролях было для вас наиболее трудным? Легким? Почему?
✓ Какие навыки выступления можно применить в своей дальнейшей работе?Прочитайте два четверостишия. Одно из них окрашено позитивно, другое негативно. Попробуйте прочесть стихи с обратным стиху настроением, то есть стих с позитивным смыслом прочесть грустно, а стих с грустным содержанием — позитивно. Необходимо также использовать соответствующие жесты и мимику.
Стихи:Я сегодня так грустно настроен,
Так устал от мучительных дум,
Так глубоко, глубоко спокоен
Мой истерзанный пыткою ум…
Ах, были счастливые годы!
Жил шумно и весело я,
Имел я большие доходы,
Со мной пировали друзья…
Самоанализ:
✓ Были ли трудности в передаче настроения стихов?
✓ Что вы чувствовали, когда читали стихи?
✓ В каком четверостишии, на ваш взгляд, вы наиболее удачно передали настроение?
✓ Что вы использовали для этого?Вам предстоит участие в дискуссии при решении вопроса «Следует ли разрешить свободный график работы подчиненным» (тему можно выбрать самостоятельно). Поочередно попробуйте выступить в роли «сторонника» и затем «противника» данной идеи, постарайтесь максимально убедительно изложить свою позицию, постарайтесь привлечь слушателей на свою сторону.
Самоанализ:
✓ Какое выступление, на ваш взгляд, было более убедительным?
✓ Какие приемы убеждающего воздействия вы использовали?