Самый новейший толковый словарь русского языка XXI века

АККА́УНТ-МЕ́НЕДЖЕР и ЭККА́УНТ-МЕ́НЕДЖЕР, а, м. В рекламном агентстве — менеджер (см.) по работе с заказчиками, специалист по ведению переговоров, общению с клиентами. Известно, что во многих видах бизнеса 20 % клиентов приносят компании 80 % дохода. Таким образом, от менеджеров, которые ведут крупных корпоративных клиентов (так называемых VIP-эккаунтов), зависит очень многое. В общем виде компетенции успешного эккаунт-менеджера можно сгруппировать в пять блоков. (Ведомости 26.03.01). Каждая работа оценивается некоторым количеством рублей биллинга, все зависит от того, какую роль сотрудник играет в проекте. Основных ролей четыре, и их можно совмещать. Аккаунт-менеджер (таких около 20 человек) работает с клиентами, приносит деньги в компанию и получает себе в зачет 3/4 маржи каждого проданного проекта. Но он может извлечь из контракта и дополнительный доход. (Ъ-СФ 05.11.10).

Є Англ. account manager < account ‘клиент (рекламного агентства)’ + менеджер.

АККА́УНТ-МЕ́НЕДЖМЕНТ и ЭККА́УНТ-МЕ́НЕДЖМЕНТ*, а, м. В рекламном бизнесе — работа с заказчиками, ведение переговоров с клиентами. Работа с крупными корпоративными клиентами предполагает два основных процесса: привлечение новых клиентов и управление отношениями с существующими, включая удержание их в орбите организации и главное — систематическое и планомерное расширение бизнеса с ними. Этот второй процесс требует от компаний, обслуживающих VIP-клиентов, использования специальных моделей работы — так называемого аккаунт-менеджмента. (Ведомости 19.03.01). В самой продаже есть две ключевые функции — поддержка отношений с заказчиками (аккаунт-менеджмент) и продажа конкретного решения или услуги (сейл-менеджмент). Причем в зависимости от организации эти функции могут быть совмещены или, наоборот, распределены между различными людьми. Если задачу аккаунт-менеджмента выполняет, к примеру, топ-менеджмент организации, то очевидно, что стоимость отдела продаж может быть существенно ниже. (Коммерческий директор, 2010, 1).

Є Англ. account management < account ‘клиент (рекламного агентства)’ + менеджмент.

АКРОСТРИ́Т, а, м. Уличная акробатика. Паркур внес в обиход новые понятия, такие, как трейсер (человек занимающийся паркуром), акрострит (исполнение акробатических элементов на открытом пространстве), названия основных элементов твист (из англ. twist) — сальто вперед и сразу же сальто назад, флип (из англ. flip) — переворот на 360 градусов с применением опоры на руки. (Щетинникова О. А.).

Є Англ. acrostreet < acre (сокр. от acrobatics ‘акробатика’) + street ‘улица’.