SAP Business One. Строим эффективный бизнес

Я не стал интересоваться расценками на такие услуги. Не думаю, что все это обходится очень дешево. Но самое главное — такие системы наиболее эффективны, когда не просто оформлены в виде бумаг или даже электронных таблиц для расчетов а имплементированы, то есть встроены, в существующую информационную систему управления компанией. При этом для малого и среднего бизнеса нет нужды переживать по поводу того, что ему придется многое перестраивать — у большинства российских компаний проще сделать управленческий учет и информационную систему заново, чем переделывать существующие. В большинстве случаев лучше просто купить готовую систему с возможностью некоторой настройки и подстроить свой бизнес к качественным западным бизнес-процессам.

ГЛАВА 05 MRP, CRM, ERP И ДРУГИЕ СТРАШНЫЕ ТРЕХБУКВЕННЫЕ СЛОВА

Длительное время использование теории управления бизнесом сдерживалось высокими затратами на управление и учет, а также низкой скоростью ручного труда, но в середине 60-х годов двадцатого века технологии, ранее доступные только правительственным организациям и военным пришли в бизнес. Конечно, их стоимость была еще очень велика, и они были по карману только крупнейшим корпорациям, но начало было положено, и началось развитие теории управления процессами в компаниях. Если бросить взгляд на базовые принципы ведения бизнеса в это время, то становится очевидным, что в основе благосостояния лежало именно производство. Производи больше, лучше, дешевле, чем твой конкурент, и ты выиграешь! Скорее всего, именно поэтому первые системы автоматизации управления и их теория развивались в то время именно для управления производством.

К сожалению, я не Дени Дидро, который создал Великую Французскую Энциклопедию, и вынужден постоянно останавливать себя в описании тем, каждая из которых вполне способна стать темой самостоятельной книги, а то и целой книжной полкой. Вот и эта книга не ставит своей задачей дать полную историческую справку по всем направлениям экономической мысли Запада за последние полвека. Более того, я даже не уверен, что имеет смысл подробно разбирать каждую теорию управления во всех ее деталях — у меня периодически возникает ощущение, что их авторы уже сами немного запутались во всех ответвлениях и терминах. Но дать общее представление об основных терминах и технологиях — вполне посильная задача. По крайней мере, вы не будете делать «умный вид», пытаясь разобраться в куче трехбуквенных аббревиатур, которыми будет сыпать продавец или консультант, пытаясь уговорить вас купить именно у него.

«Ваш Дидро — необыкновенный человек. Он меня занимал, но пользы я выносила мало. Если бы я руководствовалась его соображениями, то мне пришлось бы поставить все вверх дном в моей стране — законы, администрацию, политику, финансы — и заменить все неосуществимыми теориями. Тогда я объяснилась с ним откровенно: „Господин Дидро, я с большим удовольствием выслушала все, что подсказывал вам ваш блестящий ум. Между тем я, бедная императрица, работаю на человеческой коже, а она очень щекотлива и раздражительна“».

[ Императрица Екатерина II ]

Начнем, пожалуй, с наиболее известной аббревиатуры MRP — Material Requirements Planning. Вы наверняка слышали фразу «MRP устарела как концепция, и мы предлагаем вам новейшие системы XYZ» Хотя доля правды в этом утверждении есть, но нужно же знать, от чего устаревшего вы отказываетесь.

Функциональная схема работы таких систем очень проста (см. Рис. 4)

Рис.4 Общая схема MRP как процесса

Для реализации этого процесса MRP-система должна содержать следующие блоки:

• Информация о спросе. Потребность в изделиях. Какие номенклатурные позиции нужны потребителям. При этом для продажи могут быть как реальными заказами, так и прогнозами, — главное в этой методике спланировать определенный уровень производства в соответствии с планом продаж. Этот план потом ляжет в основу формирования главного календарного плана производства (Master Production Schedule, MPS) или, если обойтись без трехбуквенных аббревиатур, то «Главного плана-графика производства».