Наверняка вы не раз попадали в ситуацию, когда просьба не работала. Но не стоит реагировать на отказ злостью, раздражением и обидой. Также не стоит выяснять причину отказа (это никак не помогает решить проблему). Если не сработала просьба, у вас в запасе есть еще один способ передачи обязанностей – переговоры.
В случае отказа можно использовать несколько вариантов переговоров:
1. Попросите совета
: «Что мне посоветуете сделать?» Вы удивитесь, но часто адресованный к исполнителю вопрос-просьба дать совет приводит… к согласию ее выполнить.2. Если человек соглашается выполнить задачу, то спустя время вы уточняете
, когда именно выполнение поручения станет возможным.3. Если человек называет в качестве препятствий временные обстоятельства, вы интересуетесь
, когда они не будут мешать выполнению ее просьбы.4. Бывает и так, что человек предлагает вполне уместный вариант решения проблемы – например, называет того, кому в данный момент решить эту задачу по силам, или советует что-то другое. Обязательно поблагодарите его за совет
!5. Вполне вероятно, что возможности человека, к которому вы обратились, в данный момент ограничены, тогда вы просите прощения за настойчивость и обращаетесь к другому
.В распределении обязанностей очень важен вопрос ответственности
.Поручая решение проблемы кому-нибудь из своих близких, доверяйте ему выбор способа решения. Так, если вы отправляете малыша с папой на прогулку, то обозначьте только основные свои требования:
1. Вернуться к обеду.
2. Не промочить ноги.
Все остальные вопросы остаются в компетенции папы:
– где гулять;
– во что играть;
– о чем говорить.
Несмотря на то, что ответственность отца в этом случае возрастает, ваша ответственность нисколько не уменьшается. Мудро распоряжайтесь своей ответственностью, применяя Золотое правило делегирования:
в случае неудачи вы берете всю ответственность за ситуацию на себя; в случае успеха вы отдаете ее непосредственному исполнителю.Соблюдение этого правила поможет вам успешно применять метод распределения обязанностей, поддерживать добрые отношения со своими родными и оптимально организовывать свое время.
Глава II
Полноценное общение с ребенком
Уникальный ребенок деловой мамы
Как мы уже говорили, профессионально успешная и самодостаточная мама может многое дать своему ребенку. Когда вам доставляет радость ваша работа, когда у вас каждый день расписан по минутам, но вы все успеваете в срок и получаете удовлетворение от совмещения работы и материнства, вашего ребенка скорее всего будут отличать неповторимые черты:
1. Высокая самооценка, уверенность в себе, стрессоустойчивость, целеустремленность.
Научные исследования доказывают, что дети работающих матерей имеют более высокую самооценку, чем дети женщин, отказавшихся от карьеры в пользу ухода за детьми.2. Позитивная модель жизненного поведения
. Вы становитесь для малыша образцом организованности, самодисциплины, целеустремленности, ответственности и многих других качеств.3. Оптимизм
. Оптимизм ребенка основывается прежде всего на неиссякаемом оптимизме его мамы, ее умении поддержать малыша в трудные моменты, способности сохранять силу, спокойствие и материнскую позицию в самых напряженных ситуациях.4. Самостоятельность
. Ваш динамичный стиль жизни не позволит чрезмерно опекать ребенка. Ваша занятость стимулирует малыша приобретать навыки самообслуживания, самостоятельно осваивать незнакомые виды деятельности, учиться планировать собственное время. У него появляется возможность почувствовать сладкий вкус самостоятельной жизни, а это первый шаг к ответственному взрослому поведению.5. Коммуникабельность
. Ваш ребенок умеет общаться со сверстниками и людьми старше себя. Он легко вступает в контакт, умеет поддержать беседу, соблюдает необходимую дистанцию, знает, как вести себя в конфликтной ситуации. Многому он научился, глядя на свою маму. Множество полезных вещей он узнал именно от вас.6. Эрудированность
. Несмотря на свою занятость, вы много беседуете со своим малышом: рассказываете ему то, что знаете сами, делитесь впечатлением от прочитанных книг и увиденных фильмов, обсуждаете трудности, возникшие в общении с людьми. Вы успеваете каждый день читать ребенку и выискиваете любую возможность для общения с ним.7. Креативость.
Способность к творчеству от природы заложена в ребенке, и для вас важно сохранить ее. Вместе с ребенком вы с удовольствием рисуете, поете, сочиняете стихи, ставите спектакли, лепите из пластилина. При этом вы всегда поддерживаете креативную инициативу малыша и не критикуете его «шедевры».