Недавно я летела в Нью-Йорк. Рядом со мной сидел мужчина с азиатским акцентом, оказавшийся консультантом крупных корпораций по вопросу эффективного сотрудничества с азиатскими фирмами и бизнесменами. Он являлся признанным специалистом в своей области, и компании платили ему огромные деньги за то, чтобы он готовил сотрудников к общению с японскими, китайскими, сингапурскими партнерами. Этот человек рассказал мне много интересного о том, что случалось с фирмами, начинавшими бизнес в Азии, не принимая во внимание культурные различия. Проблемы возникали на каждом шагу.
– Удивительно, – сказал он мне, – как велики различия между культурами! А ведь всего несколько несложных приемов могут сделать общение эффективным и принести миллиарды долларов прибыли! Успех от неудачи отделяет очень тонкая грань.
Слушая этого очень умного человека, я не могла не думать о собственной работе. Когда он закончил, я сказала:
– Похоже, мы с вами занимаемся одним делом.
– Правда? – удивился он. – Вы тоже консультируете по вопросам различных культур?
– В некотором роде, – улыбнулась я. – Я учу мужчин и женщин понимать друг друга.
– Не сомневаюсь, – рассмеялся мой собеседник, – что ваша работа гораздо тяжелее моей.
Точно так же как бизнесмены без соответствующей подготовки не могут правильно понять своих партнеров, принадлежащих к совершенно иной культуре, так и
Если ваша партнерша подарила вам эту книгу:
• она не хотела сказать этим, что у вас есть проблемы;
• она не хотела сказать этим, что вы ее утомили;
• она не хотела сказать этим, что вы поступаете неправильно;
• она не жалуется, а вы не должны чувствовать себя виноватым;
• она не утверждает, что она – совершенство, а вы только все портите;
• она не считает, что неудачи в отношениях – только ваша вина;
• она не утверждает, что вы глупы и не способны понять ее самостоятельно.