Секреты царя Соломона. Как стать богатым, успешным и счастливым

В каждом ведре критики, вылитой на нас, есть небольшое количество золота. Это могут быть мельчайшие частицы или огромный самородок. Когда босс сказал, что моя передача должна иметь приманку, его критика открыла для меня богатое месторождение золота. С другой стороны, когда мой третий босс уволил меня, то чтобы найти золото, я должен был раскопать целую груду песка. Когда босс сказал, что я единственный, кто так сильно разочаровал его, мне надо было спросить его, почему он так сильно разозлился на меня, почему говорил такие грубые слова двадцатитрехлетнему парню? Проанализировав те девять месяцев, которые мне пришлось поработать у него, я понял, что мне наскучила монотонность этой работы. Именно поэтому я тайком от босса занимался разработкой проектов и для других подразделений компании. Узнав об этом, он расценил мой поступок как предательство. Это был подсознательный мотив, который и вызвал его гнев и критику. Я решил, что впредь не буду обращать внимания на свои собственные желания и буду выполнять требования своего начальства, воздерживаясь от подработок на стороне. Этот подход себя впоследствии оправдал. Несмотря на то что мой прежний босс причинил мне душевную боль, его критика стала важным кирпичиком в возведении здания моей будущей жизни. Если вы «отмываете» критику, с которой сталкиваетесь, то неважно, насколько болезненной или разрушительной она может быть, но вы тоже найдете самородки золота, способные навсегда изменить и улучшить вашу жизнь.

Как следует критиковать

Если вы начальник, супруг, родитель, то вам придется критиковать других. Но чаще всего без критических замечаний, которые мы порой легкомысленно высказываем, можно было бы и обойтись. Они нередко больно ранят других и скорее создают проблемы, чем разрешают их. Мы должны быстро реагировать на критику, но не спеша и обдуманно самим высказывать ее. Соломон предупреждает, что мы можем ранить человека своей критикой или довести его до отчаяния. Это фактически может изменить всю его жизнь. Соломон учит: «Дух человека переносит его немощи; а пораженный дух – кто может подкрепить его?» (Притчи, 18:14). Иначе говоря, мужчина или женщина всегда находят силу, чтобы пережить телесную рану или болезнь. Но сокрушенный дух совершенно беспомощен.

Как было сказано выше, конструктивная критика очень важна и необходима. Но даже если ее высказывать мягко, делать это следует только тогда, когда она действительно нужна. Существуют сотни способов применения неуместной критики и есть только один способ критиковать так, как нужно. Во-первых, не следует критиковать человека, когда мы разгневаны. Запомните, что единственным основанием для критики должно быть желание произвести положительные перемены. Итак, если вы разгневаны, сделайте маленькую паузу и подождите, пока почувствуете, что успокоились. Затем сформулируйте то, что вы хотите сказать, и подумайте, как это лучше сделать. Большинство из тех правил, которые были вам предложены в конце предыдущей главы – «Что следует и чего не следует делать», хорошо подходят как для того, чтобы высказать свои критические замечания, так и для того, чтобы их достойно принять.

Гэри Смолли предлагает способ критики, который я использовал на протяжении долгих лет, и почти всегда он давал положительные результаты. Гэри называет его «метод бутерброда». Бутерброд состоит из двух кусков хлеба и начинки между ними – мяса, рыбы, птицы или арахисового масла. В каждой критике должны присутствовать «слои хлеба» – похвала и положительные высказывания.

Итак, перед тем как переходить к «начинке» критики, положите «кусок» похвалы и ободрения. Настройте оппонентов на хороший лад доброжелательным тоном своего голоса, вежливыми словами и добрым взглядом.

И только затем переходите к «начинке» критики. Вы можете сказать им о том, что они делают или сделали неправильно или не совсем так, как следует, и предложить им пути к исправлению своих ошибок. Когда вы будете давать указания, обращайте внимание на реакцию оппонентов. Дайте им понять своим поведением и словами, что вы на их стороне и ваша цель состоит в том, чтобы им помочь.

Когда вы закончите с «начинкой», добавьте напоследок «слой» ободрения, похвалы или просто положите руку на плечо тому, кого вы критиковали.

Внимание! Соломон предупреждает: некоторых людей никогда не следует критиковать