Семейная психология

О паузе. В начале разговора она необходима. Пауза может быть после приветствия или после названия собственного имени. Пауза помогает оценить друг друга, не комкать начало разговора, скорректировать намерения. Но она не должна длиться более полутора минут. После этого уже трудно разговаривать. Сумейте прочувствовать момент, когда молчать уже нельзя. Обычно тот, кто выдержал паузу длиннее, перехватывает инициативу разговора. Исключение составляют случаи, когда нужно срочно исправить негативное впечатление или настрой собеседника. В этом случае уместно вставить неожиданную нейтральную фразу, которая снимет негатив. Ни в коем случае нельзя начинать с местоимений «я» и других обозначений.

Существуют правила для слушающих и правила для говорящих.

Говорящий должен начинать с легкой, нейтральной темы, чтобы логически подвести разговор к главному. При этом для стимуляции интереса собеседника рекомендуется вставлять в речь обороты, которые положительно характеризуют того, кто слушает. Естественно, это должно делаться с достоинством и без подобострастия, так как оно раздражает и создает впечатление неискренности.

Говорящий правильно поступит, если без крайней необходимости не станет высказываться категорично, а вместо этого пригласит собеседника к выработке общего мнения. «Мне кажется» с успехом можно заменить «не кажется ли тебе». Смысл один и тот же, а впечатление и результат могут быть противоположными. Делайте паузы, чтобы дать осознать то, что говорите. И наоборот, ускорьте темп речи, если хотите избежать возражений, делайте паузы в тех местах, где собеседник, скорее всего, согласится с Вами.

В то время, когда слушателем являетесь Вы, также не следует забывать о правилах. Во-первых, слушать нужно внимательно, потому что иногда информация находится между строк.

Да и вообще, самый приятный собеседник – это тот, кто молча слушает. За время разговора он может и вовсе не сказать не слова, и, тем не менее, заслужить репутацию крайне интересного и умного человека.

Секрет этот открыт уже давно, однако его популяризацией занялись совсем недавно (может быть, Вы слышали о Дейле Карнеги?). В любой семье умение слушать будет неоценимым качеством. А чтобы это занятие не наскучило, попытайтесь вникнуть в суть высказываний своего собеседника. Иной раз это бывает очень полезно. Особенно, если в ходе беседы разбирается какая-либо проблема: есть все основания считать, что ключ к ней кроется если не в Ваших изысканиях, то во мнении Вашего партнёра, какое нужно ещё и услышать. Помните, что сказано древними: «В любом вопросе кроется ответ». В семейных делах ответ может укрываться не только в Ваших вопросах, но и в вопросах Ваших ближних. К тому же заинтересованное выражение лица и обсуждение аргументов собеседника поднимет Ваш авторитет.

Прерывать без надобности не стоит. Тем более использовать паузы в разговоре, чтобы сказать о чем-то, не относящемся к разговору. Это в высшей степени некорректно.

Некоторые используют этот прием для того, чтобы контролировать спор и выбить собеседника из колеи. Это иногда удается, но при этом потери в виде негативного отношения к себе могут отразиться на дальнейшем общении.

Почему иногда даже близкие люди так плохо понимают друг друга? Говорят вроде бы на одном языке, и, тем не менее…

Дело в том, что существует три типа восприятия человеком окружающего мира. Это визуальное, аудиальное или кинестетическое.

Человек с преобладающим визуальным восприятием всё воспринимает через призму визуальных образов. То есть, чтобы понять, о чём говорят, ему нужно это увидеть. Таким детям в школе очень помогали всякого рода наглядные материалы, они любили читать самостоятельно, но вот с восприятием прочитанного текста у них возникали трудности. В отличие от аудиалов, которые, напротив, прекрасно улавливают именно слово произнесённое. Из них получаются идеальные студенты: им не нужно ничего показывать, достаточно просто объяснить. Они, как правило, очень внимательно слушают и не отвлекаются на посторонние раздражители. Самое сложное положение с кинестетиками. Для того чтобы «познать» предмет, им нужно его пощупать, ощутить в руке, вступить с ним в физический контакт. Такие дети в школе тянутся к наглядным пособиям, вертят их в руках, очень любят физический контакт при общении.