То же самое касается и акта, который будет составляться мастером жилконторы. Проследите, чтобы работник ДЭЗа занес в него все повреждения до единого. Также еще до начала составления данного документа проконтролируйте, чтобы мастер делал это в двух экземплярах (под копирку). Если у вас дома есть ксерокс, то можно просто отснять себе копию. В самом крайнем случае хотя бы перепишите номер акта и дату его составления. Если что, вы потом сможете потребовать его экземпляр через суд.
Вызывать представителей ДЭЗа нужно в любом случае, даже если повреждения и кажутся вам незначительными. Дело в том, что может получиться так, что часть воды задержится в конструкциях перекрытий, и дефекты проявятся позже в большем объеме. Но тогда связать их с заливом будет гораздо сложнее. А значит, и рассчитывать на возмещение ущерба не придется. В процессе составления акта нужно непременно подняться в квартиру, откуда предположительно произошел залив, и осмотреть ее тоже. В акте следует отразить все увиденное.
Если сосед отказывается впустить вас к себе в квартиру, сделайте в акте соответствующую отметку об этом.
Далее нужно приступить к расчетам. Вы должны максимально точно оценить причиненный вам ущерб. Сделать это необходимо прежде всего для себя, чтобы можно было вести торг с виновником аварии. Иногда соседи не желают платить за ремонт, ссылаясь на то, что в затопленной квартире был хаос и разруха. Мол, не сильно что-то изменилось.
Что ж, в этом случае предложите им сделать все так же, как и было до залива: купить такие же обои, такую же мебель. Напомните им, что статью 15 ГК РФ никто не отменял. А в силу указанной нормы «лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)».
Поэтому, если виновник аварии не соглашается в добровольном порядке возместить вам причиненный ущерб, вы можете поступить следующим образом: вызвать независимого оценщика, который зафиксирует повреждения, определит ущерб и составит сметы на ремонтно-восстановительные работы, а затем предъявить эти сметы своему соседу сверху. В случае же, если тот откажется, смело обращайтесь в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. Правда – на вашей стороне.
Тут есть один нюанс. Проводя экспертизу, оценщик должен будет обязательно учесть степень износа поврежденной мебели. То есть сумма ущерба может быть значительно снижена в связи с этим. Однако если в свободной продаже нет имущества, бывшего в употребление, в таком же состоянии, как и поврежденное (строительные материалы, паркет, обои, клей, проводка, лак), то износ на эти объекты не начисляется. То есть за ремонт соседи вам заплатят в полном объеме, а вот за мебель, телевизоры и прочее – с учетом их износа.
Вы можете и не вызывать оценщика, а вовсе даже пойти другим путем. Например, сделать ремонт своими силами. В этом случае нужно собирать все квитанции об оплате стройматериалов, а также услуг строительной бригады. Взыскать понесенные вами расходы также можно будет в судебном порядке.
Кстати, мы как-то сразу договорились, что виновником аварии выступают лица, проживающие над вами. Однако это далеко не всегда так. Иногда залив происходит из-за оборудования, ответственность за исправность которого несет все тот же ДЭЗ. В этом случае порядок предъявления претензий и взыскания убытков не сильно отличается от того, что я описал выше. Просто ответчиком по вашему делу будет выступать жилищная организация.
Но не всегда претензии предъявляем мы. Нередко и наши действия становятся объектом пристального внимания соседей или контролирующих организаций. К примеру, уже упоминаемые в данной главе перепланировки.
Перепланировка
Если вы собрались делать ремонт, то во избежание каких-либо проблем лучше всего получить официальное разрешение на переустройство (перепланировку). Дело в том, что в этом случае: а) вы одновременно получите также официальное разрешение на проведение шумных работ, чем обезопасите себя от претензий соседей; б) точно будете знать, что в итоге вам не придется возвращать свое жилище в первоначальное состояние.