Школа гейши. Мудрость Востока для современной женщины

Магазины посещают все; казалось бы, что сложного в том, чтобы сделать покупки, – имей лишь достаточную сумму денег и все. Однако именно в магазине вам совершенно на ровном месте могут испортить настроение на целый день. Или наоборот – одна улыбка, кто-то уступил вам место, кто-то просто помог, подсказал и подал с полки нечто, до чего вам было не дотянуться – и вот у вас уже хорошее настроение.

Как-то, отправляясь в магазин за хлебом и имея совершенно нормальное настроение, я попала в ситуацию, из которой вышла с достоинством, но совершенно лишившись хорошего настроения. Очередь была всего несколько человек, за мной стояла женщина с виду элегантная, со вкусом одетая и, на первый взгляд, воспитанная. Как же я ошибалась! Зная, что мелочи у продавца не хватает, я задержалась с оплатой от силы на пять секунд, пытаясь расплатиться без сдачи. Повторяю, очередь была маленькой, это не был час пик, когда женщины спешат домой. Но моя секундная задержка вызвала такой шквал отрицательных эмоций у женщины, стоявшей за мной, что в первую минуту я растерялась. Выслушав в свой адрес много «лестных» слов, я просто промолчала, не опустившись до ответных оскорблений. Я просто посоветовала ей перед каждым походом в магазин принимать по пятьдесят капель валерьянки «для доброты душевной», расплатилась и ушла. Не знаю, может быть, она действительно сильно торопилась, но не думаю, что эти пять секунд задержали ее на пути к цели. Глядя на эту злую и уже совсем некрасивую тетку, я поняла, что никогда не позволю себе стать такой же фурией, как она.

Перефразировав известное выражение, хочется сказать, что мир спасут такт, деликатность и вежливость. Кстати за все время, что я хожу за покупками, ни у одного из продавцов не возникло желания обругать, обвесить меня или поругаться со мной. Напротив, на мою искреннюю вежливость и спокойный тон всегда отвечают доброжелательно. Своим спокойным и уравновешенным поведением я просто не даю им ни малейшего повода для грубости.

Почему-то мы считаем, что клиент всегда прав, но никогда не задумываемся, что женщина за прилавком – такой же живой человек, не лишенный эмоций, как мы. Как часто мы обвиняем продавцов, забывая про то, что перед их глазами проходят тысячи вздорных и злых клиентов, что в течение дня у них возникает не одна конфликтная ситуация и далеко не всегда конфликт случается по их вине.

Перечитала главу и поняла, что она у меня получилась чересчур злая, но ведь и зла вокруг нас хватает. Если каждая из нас не позволит себе опуститься до роли «базарной торговки», есть шанс, что изменятся и люди вокруг нас. Улыбка и доброжелательное настроение способны обезоружить любого хама или фурию. Подумайте о том, что наши современники все-таки менее агрессивны и опасны, чем самураи и подвыпившие клиенты, с которыми приходилось иметь дело гейшам. Легкий и веселый нрав, интеллигентность, аристократичность удивляют и обезоруживают людей. Часто они и сами не понимают, что неправы, просто они привыкли так жить и не знают, что можно относиться к людям иначе. Гейши никогда не опускались до уровня посетителей чайных домиков, поэтому на них и смотрели с восхищением, поэтому и платили сумасшедшие деньги за общение с ними. Попробуйте и вы взять с них пример, быть выше, добрее, лучше и посмотрите, что из этого получится.

Одним из женских секретов и во многом тайным оружием являются обаяние и шарм, умение нравиться людям в самых различных ситуациях. Все женщины в той или иной степени обладают хорошими манерами (или думают, что обладают ими). Но если я попрошу вас сформулировать, что же такое хорошие манеры, дать им точное определение, рассказать, как правила этикета спроецировать на себя и на своих знакомых, уверена, что так сходу вы на эти вопросы не ответите. Конечно, многим из нас знакомы с детства прописные истины, что надо здороваться, уступать место старшим в транспорте, во время еды не класть локти на стол, не разговаривать с набитым ртом. Нам рассказывали о том, какой вилкой что есть, как пользоваться вилкой и ножом и о многом другом. Мы также знаем, что человек с хорошими манерами – это тот, кто с неподдельным уважением относится к ближним, кто никогда не бывает бестактным, назойливым, фамильярным и не навязывает свое общество. Вроде бы все это понятно, но когда попадаешь в какую-либо ситуацию, правила этикета из головы сразу вылетают. Давайте вместе разберемся в некоторых нюансах, которые позволят вам в любой ситуации оставаться на высоте, сохранять обаяние и преумножать его.

Давайте познакомимся

Находясь в обществе, на вечеринке или любом другом мероприятии, мы знакомимся с новыми людьми – ведь нам постоянно приходится это делать.