Читаем Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней полностью

Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней

Книга написана по материалам программы обучения «Школа рекрутера», разработанной при Институте компьютерных технологий (ИКТ). Книга содержит подробное описание технологий поиска персонала: массовый подбор, профессиональный рекрутмент и хедхантинг (headhunting). Читая книгу, вы узнаете, как правильно проводить телефонное и интерактивное собеседование с разными соискателями.Издание будет полезно молодым специалистам, желающим начать свою карьеру в сфере подбора персонала, а также опытным менеджерам по персоналу или работникам кадрового делопроизводства, желающим расширить свой функционал.

Ольга Малышева

Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес18+

Ольга Малышева

Школа рекрутера, или Как стать рекрутером экстра-класса за 10 дней

http://www.liteo.ru/

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения правообладателя.

Вместо предисловия

Настоящая книга написана мной как обобщение десятилетнего опыта, моего и моих коллег в рекрутменте. Я не претендую на звание гуру, как и данная книга не претендует на звание учебника. Надеюсь, что моя книга будет полезна молодым специалистам, нацеленным на карьеру в сфере управления персоналом, а также всем сотрудникам кадровых служб, желающим расширить и усовершенствовать свой функционал.

Первоначально обобщение опыта вылилось в программу обучения «Школа рекрутера» при Институте компьютерных технологий (ИКТ). Однако преподавательская деятельность не принесла мне радости. Потому я приняла решение переработать данный материал в книгу.

Посвящение и благодарности

Я посвящаю эту книгу всем, кто помогал мне стать профессионалом в сфере рекрутмента: моему мужу Сергею Куликову, моей маме Галине Ивановне Юдиной, моей свекрови Татьяне Павловне Куликовой.

Я благодарю своих коллег: Ольгу Урукову (светлая ей память), Марию Коновалову, Наталью Казачкову, Ирину Налесную, Ольгу Дронову (Гирину) за бесценный опыт обучения и сотрудничества.

Особая благодарность ректору ИКТ, Татьяне Викторовне Берглезовой за настойчивость и предоставленный шанс попробовать себя в качестве преподавателя. И Дарье Кривонос (Фурса), которая помогала мне в создании программы «Школа рекрутера».

Глава 1

Кто такой рекрутер? Краткая история профессии

Из моей практики

Город встретил меня солнцем и пробками. Но я хитрая, я их объеду.

Однако географический кретинизм никуда не денешь. Прежде чем подъехать к нужному дому, пришлось развернуться два раза.

Здание впечатления не произвело. Скорее, даже разочаровало. Ряд стоящих автомобилей тоже не впечатлил. «У успешных консультантов должны быть более дорогие машины, чем «девятки» и подержанные «рено» – подумала я.

Но я не знала самого главного: новый, поистине захватывающий период жизни уже ждет меня.

Так я встала на «скользкий» путь рекрутмента.

Какие у Вас ассоциации со словом рекрутер? Лично мне сразу же вспоминается фильм «Фанфан-тюльпан». Если помните, красавец Жерар Филипп спасается от насильственной женитьбы и сдается в руки рекрутеру. И действительно…

Исторические аспекты поиска и подбора персонала. История профессии

Профессия рекрутер появилась на просторах Европы, когда короли начали испытывать потребность в новобранцах в свои армии. Тогда и возникли рекрутеры, которые должны были «recruter» – от французского вербовать, пополнять, нанимать.

Постепенно экономика стран менялась, менялись границы и государственный строй, и профессия так же начинала видоизменяться. Дополнялись функции, расширялись задачи, появлялись новые методы, однако ее основная задача «нанимать» сохранилась.

В каждой стране – своя история возникновения и становления профессии рекрутера.

Известно несколько исторических фактов[1]:

Юлий Цезарь в 55 году до нашей эры подписал указ о выплате 300 римских монет каждому солдату, который приведет в римскую армию еще одного солдата.

В Древнем Египте при отборе дружинников из представителей местных племен использовалась хорошо организованная система отбора и обучения новобранцев. Специальные люди назначались ответственными за каждый этап и, по сути, представляли собой прообраз структуры современного отдела по подбору и обучению персонала.

Маленькое эллинское государство (Древняя Греция) вынуждено было пополнять ряды своей вечно воюющей армии за счет соседних стран. Причем рекрутеры уже тогда умели определять целевые группы потенциальных кандидатов, например, мужское население изолированных и бедных поселений. Они мотивировали будущих воинов довольно высоким вознаграждением.

Первые тестирования проводились в Древнем Китае при поступлении на государственную службу. Процедура была такой сложной, что в результате побеждали не только самые умные и талантливые, но и самые нравственные сыны отечества!

Перейти на страницу:

Похожие книги

Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)
Как мы меняемся (и десять причин, почему это так сложно)

Каждый из нас мечтает что-то поменять в своей жизни – избавиться от деструктивных привычек, чему-то научиться, стать более организованным или похудеть. Однако большинство так и не меняются. Психотерапевт и специалист в области психического здоровья Росс Элленхорн считает, что мы избираем неверный подход. Прежде всего нужно проанализировать, что нас удерживает от изменений. На примерах из своей практики автор подробно рассказывает о десяти основных причинах, которые не дают нам измениться. Вы сможете понять мотивы саморазрушительного поведения и вернуть веру в себя.Издание будет интересно всем, кто интересуется психологией и саморазвитием.На русском языке публикуется впервые.

Росс Элленхорн

Карьера, кадры / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Финансовый менеджмент
Финансовый менеджмент

Учебное пособие «Финансовый менеджмент» структурно представлено 4 главами. Первая глава посвящена рассмотрению теоретических основ финансового менеджмента, описанию финансовой системы, и системы информационного обеспечения финансового управления. В следующих главах рассматриваются подходы к финансовому управлению организацией: вопросы управления финансовыми результатами и рентабельностью, решения по оптимизации структуры капитала, принятие инвестиционных решений, управление долгосрочными и оборотными активами. Пособие разработано для обеспечения одноименной дисциплины вариативной части и предназначено для студентов всех форм обучения по направлению «Экономика», а также может оказаться полезным руководителям и специалистам различного уровня.

Владимир Владимирович Акулов , Денис Александрович Шевчук , Наталья Александровна Толкачева , Тамара Ивановна Мельникова

Экономика / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Управление бизнесом
Управление бизнесом

Harvard Business Review – главный деловой журнал в мире. Если вы не читали других книг из серии «HBR: 10 лучших статей», то прочтите эту, в определенном смысле саму важную. Для нее из сотен статей журнала редакторы HBR отобрали те, в которых влиятельные бизнес-эксперты рассказывают о том, как следует внедрять инновации в управление бизнесом, о роли руководителя во времена болезненных перемен; какие данные помогут распознать потребности клиента и улучшить свой продукт; какие вопросы должен себе задавать каждый хороший руководитель и что ему следует делать, чтобы подчиненные были эффективны и мотивированы на достижение лучших результатов. В книге вы найдете предельно конкретные и практические ответы на эти и другие важные для бизнесмена вопросы.

Harvard Business Review (HBR) , Джон Коттер , Майкл Овердорф , Майкл Портер , Теодор Левитт

Деловая литература / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов
Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения колл-центра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно применение системы IVR для самообслуживания абонентов и каковы этапы ее внедрения? Что такое коэффициент автоматизации и как он влияет на численность персонала? Что означает интегрированный показатель качества ЦОВ? В чем отличие Call Center от Contact Center? Как эффективнее организовать работу персонала и как лучше построить программу его мотивации? Как организовать продажи через ЦОВ? На все эти вопросы автор дает ответы, причем в легкой и доступной для восприятия форме. Это не научный труд, а настольная книга для специалистов операторского центра.

Александра Борисовна Самолюбова

Маркетинг, PR / Управление, подбор персонала / Финансы и бизнес