Вы, вероятно, слышали о правиле 80/20, в соответствии с которым 80 процентов всех доходов получают 20 процентов людей. Если вы еще не принадлежите к их числу, то ваша цель должна состоять в том, чтобы присоединиться к ним. А когда вы этого добьетесь, поставьте перед собой задачу войти в 10 процентов самых лучших, потом в 5 процентов, 4 процента и так далее.
Вы всегда должны стремиться стать самым лучшим в своем деле, чтобы все вокруг относились к вам с уважением. Вы должны быть готовы заплатить любую цену, преодолеть любые преграды, приложить любые усилия, чтобы добиться совершенства в своей профессии. И я покажу вам, как это сделать.
Существует одна небольшая проблема, которую вам предстоит решить, прежде чем стать одним из лучших в своем деле. Ранее я уже говорил, что большинство взрослых людей сильно недооценивают себя. Вследствие низкой самооценки они привыкают довольствоваться тем, что есть, и не стремятся к самосовершенствованию. Им никогда даже в голову не приходит, что каждый человек способен учиться, осваивать новые знания и умения.
Однако на самом деле вы способны достичь значительных высот в любом деле, которое представляется вам нужным и важным. Если кто-то из окружающих сумел чего-то добиться, значит, и вам это по силам. Вы должны брать с него пример, повторять его действия раз за разом, пока рано или поздно и у вас не появятся сопоставимые результаты. Это пример закона причинно-следственной связи в действии. Если вы будете непрерывно практиковаться, то в соответствии с законом ускоренного аккумулирования сможете добиться всего, чего хотите.
Если для правильного выбора работы необходимо подвергнуть анализу черты своей личности, то для восхождения к вершинам мастерства в избранной профессии вам потребуется досконально разобраться в своих знаниях и умениях.
В любом деле существует набор ключевых умений и навыков (обычно их не больше пяти-семи), от которых зависит, добьетесь вы успеха или потерпите неудачу.
Если на работе у человека постоянно возникают какие-то проблемы, то причина чаще всего кроется в том, что одно или несколько из этих ключевых качеств у него недостаточно развито. Глядя на человека, добившегося успеха, мы всегда обнаруживаем, что он обладает всеми ключевыми умениями, необходимыми для данной профессии.
А теперь самое главное: уровень вашего успеха определяется самым слабым из имеющихся у вас ключевых навыков.
Вы можете достичь совершенства в шести из семи ключевых навыков, но слабость седьмого может на долгие годы замедлить ваше продвижение к вершине.
Первым делом надо разложить свою работу на составляющие, то есть на базовые умения и навыки, а затем честно определить свой уровень компетентности по каждому из них, выставляя себе оценки по десятибалльной шкале.
Например, если вы занимаетесь продажами, такими базовыми навыками будут поиск потенциальных клиентов, установление с ними психологического контакта, выявление проблем и предложение их решений, преодоление возражений со стороны клиентов, завершение сделки, формирование постоянной клиентуры, получение рекомендаций и отзывов от довольных клиентов. Недостаточное владение любым из этих навыков самым негативным образом повлияет на ваш успех и размер заработка.
Занимаясь бизнесом, вы должны обладать хорошими знаниями и умениями в области лидерства, менеджмента, стратегического планирования, маркетинга и сбыта, формирования команды и делегирования полномочий подчиненным, администрирования, производства и контроля качества. Конечно, бизнес бизнесу рознь, но общая концепция остается неизменной. Ваш успех начинается с анализа конкретных элементов деятельности и составления плана самосовершенствования по каждому из ключевых умений и навыков.
О том, как добиться важного прорыва в карьере, говорит Джеффри Колвин в своем бестселлере «Не преувеличивайте значение таланта» («Talent Is Overrated»). Он утверждает, что большинство людей начинают карьеру, располагая весьма ограниченными знаниями и умениями, а затем постепенно развивают их.
В ходе изучения жизни людей, которые уже в молодом возрасте быстро продвигаются по служебной лестнице, выяснилось, что они обладают способностью определять ключевые навыки, которые могут помочь им на каждом конкретном этапе карьеры, и прилагают усилия для постепенного овладения ими.
Поняв, какие именно навыки нужны им в данный момент, они сосредоточиваются на том из них, который способен привести к цели быстрее. Вся карьера таких людей представляет собой процесс пошагового овладения ключевыми навыками. В результате вступает в действие закон ускоренного аккумулирования, который способствует их стремительному восхождению по карьерной лестнице.
Проще всего это сделать, задав себе вопрос: «Что мешает мне в работе? Какие действия (или отсутствие таковых) ограничивают скорость достижения успеха и продвижения по карьерной лестнице?»