Синдром альфа-лидера

Если вы дочитали книгу до этой главы, вы, конечно же, поняли, что должны немного изменить свое поведение. Но мало просто признать необходимость изменений. Если бы все было так просто, в Америке не было бы такого количества курящих, страдающих ожирением и людей, ведущих сидячий образ жизни. Если нам дают добрый совет, который, как мы считаем, нелегко выполнить, мы изо всех сил сопротивляемся, придумывая для своего бездействия множество сомнительных оправданий из серии «ко мне это не относится» или «у меня нет на это времени». Ах, как мы не любим напрягаться! Мы готовы начать вести себя иначе – но когда-нибудь потом, в будущем, когда добьемся того, чего хотим, или когда наши дети вырастут, или когда выйдем на пенсию. Но самые важные изменения нужно сделать именно сейчас, как раз тогда, когда времени катастрофически не хватает. И все, что нужно для этого, – это лишь твердое намерение измениться. Вы уже знаете, как важна обязательность и добросовестность. Вы строго спрашиваете с сотрудников и членов команды. Вы требовательны к себе. Настало время проявить решимость и готовность стоять насмерть – то есть качества, которые вы всегда демонстрируете, выполняя служебные обязанности.

Вопросы, стоящие перед вами, таковы: твердо ли вы решили измениться? Готовы ли взяться за это трудное дело? Будете ли вы решать эту проблему с такой же настойчивостью, с какой решаете проблемы бизнеса? Не бросите ли вы начатое дело на полпути?

Если вы – альфа-лидер, вы уже знаете, почему следует опираться на свои сильные стороны и нейтрализовать факторы риска. Если вы – не он, вы знаете, как эффективно работать с этой категорией людей. И в том, и в другом случае мы настоятельно рекомендуем пригласить квалифицированного коуча: он сумеет направить и углубить процесс изменений и тем самым окажет вам неоценимую помощь.

Но даже если вы из тех людей, которые скорее обратятся к гадалке, чем к коучу, пожалуйста, не захлопывайте с возмущением эту книгу.

Опыт показывает, что альфа-лидеры, использующие свои преимущества, с удовольствием занимаются с коучами. Как известные спортсмены и музыканты, которые добились выдающихся успехов под руководством тренеров и преподавателей и глубоко признательны им за это, так и альфа-лидеры понимают, как важно иметь наставника, и используют каждую возможность поработать с ним. С другой стороны, многие считают коучинг бесполезной и бессмысленной забавой, чем-то вроде ароматерапии. Они скорее сами себя понизят в должности, чем согласятся заниматься с коучем. Им, видите ли, это не нужно, они ведь знают, что проблемы возникают не по их вине. Получается парадокс: занятия нужны тем, кто меньше всего этого хочет.

К счастью, часто альфа-лидер все-таки получает от них пользу. Как только он видит результаты коучинга, процесс обучения перестает его пугать и превращается в увлекательное занятие. Он уходит в него с головой, а его дисциплинированность и упорство начинают влиять на организацию, в которой он работает.

Именно это произошло с Джорджем Алленом, бывшим заместителем командующего крупнейшим подразделением DLA в Филадельфии – Центром оборонных поставок. Когда Липперт попросил Кейт провести подробный опрос подчиненных всех руководителей управления, Джордж не проявил к этому ни малейшего интереса. Его блестящая карьера была близка к завершению: он готовился уйти в отставку. Он считал, что коучинг – пустая трата времени, особенно учитывая, что в течение полугода после теракта 11 сентября 2001 года управление работало в очень напряженном режиме. Что нового мог сказать Джорджу о его работе какой-то консультант? Он шагнул в комнату и, не замечая протянутой руки Кейт, рявкнул: «Давайте не будем тратить попусту мое и ваше время. Вот уже тридцать лет, как я не делаю этого, и вряд ли способен измениться».

Кейт не стала его уговаривать, напротив, она сказала: «Отлично! Вы занятый человек, и я тоже. Не хотите тратить четыре часа на занятия – не надо. Думаю, у нас обоих найдутся другие дела» – и начала складывать бумаги в большую папку, которая лежала раскрытой перед ней на столе. «Подождите! – Джордж ткнул пальцем в разноцветную диаграмму. – Что это?» Кейт объяснила, что на ней представлены его сильные и слабые стороны, выявленные в результате опроса сотрудников.