Системная технология

* Модель первой стадии будет содержать следующие этапы: а) моделирование комплекса целей, достижение которых приводит к разрешению проблемы. Формальное описание проблемы управления предполагает однозначное описание, полностью соответствующее содержанию проблемы управления. Проблема управления – это традиционное несоответствие между желаемым и возможным состоянием объекта управления. Проблемы управления, как и любые другие, нельзя решить «раз и навсегда». Для того, чтобы разрешить проблему управления для конкретной ситуации в объекте управления, необходимо, чтобы существо, содержание проблемы были описаны в формальной постановке, т.е. в постановке, имеющей однозначное толкование. Формальная постановка проблемы, в большинстве случаев, может быть представлена в виде содержательного ее описания и определения системы целей, достижение которых приводит к приемлемому разрешению проблемы. Из изложенного очевидно, что этап формального описания (постановки) проблемы аналогичен этапу составления системы целей, б) составление модели комплекса ресурсов, необходимых для разрешения проблемы, в) моделирование комплекса альтернативных вариантов решений. Этот этап состоит в нахождении возможных альтернатив решения проблемы. Считается, что после выявления формальной постановки проблемы либо само собой определяются возможные ее решения, либо надо применить методы «мозговой атаки» (самостоятельно или с участием других), либо попытаться графически изобразить все логические возможности, г) установление системы ограничений на цели, альтернативы решений и ресурсы, д) апробация возможных альтернатив решений, е) анализ результатов апробации, ж) принятие или отказ от данной альтернативы решения. В результате осуществления первой стадии процесса подготовки и принятия решения будет сформирован банк альтернативных решений для данной системы целей, отражающей конкретную управленческую ситуацию.

* На второй стадии процесс принятия решений также моделируется с помощью модели процесса достижения цели и будет содержать следующие этапы:

а) выбор цели, соответствующей конкретной практической ситуации, из модели первой стадии, б) определение, на основе модели первой стадии, модели ресурсов для достижения данной цели, в) выбор, из модели первой стадии, альтернативы решения, г) установление системы ограничений, на основе модели первой стадии, д) реализация решения, е) контроль реализации решения, ж) координация процесса принятия и реализации решения, выбор (при необходимости) другого варианта решения и внесение изменений в модель первой стадии по результатам реализации модели второй стадии.

* Итак, заключая анализ модели управления как модели процесса достижения цели можно сделать следующие выводы.