Системная технология

Особенности моделирования технологий внутрифирменного управления

Технологии внутрифирменного управления осуществляются человеком на человеко-машинных, машинных, человеческих рабочих местах с применением различных орудий труда: вычислительные машины (компьютеры, калькуляторы и т.д.), множительные аппараты, средства связи и т.д. Технологии внутрифирменного управления состоят из отдельных операций, осуществляемых сотрудниками (синоним слова «рабочие» для условий производственных систем; сотрудники – это, в данном случае, рабочие систем управления – «интеллектуальные» рабочие) на рабочих местах. Эти рабочие места, как элементы системы управления фирмы, могут быть автоматизированными (компьютеризированными). Понятие фирмы в данном случае трактуется довольно широко – от частных и акционерных предприятий, концернов и корпораций до государственных органов управления; в тех случаях, когда будут необходимы уточнения, они будут сделаны при дальнейшем изложении. При осуществлении системных технологий производства внутрифирменного управления должны быть реализованы известные (раздел 2.1) принципы, которые можно интерпретировать для условий управленческих систем следующим образом.

* Качественное расчленение и количественная пропорциональность процессов внутрифирменного управления (принцип пропорциональности внутрифирменного управления).

Принцип пропорциональности внутрифирменного управления в простейшем случае можно выразить следующим образом: число сотрудников на операциях управленческого цикла должно быть пропорционально трудоемкости операций выработки управленческого решения. Данный принцип требует такого построения технологии внутрифирменного управления, которое обеспечивало бы прохождение через все операции за определенный «один и тот же» отрезок времени одинакового количества управленческой продукции.

* Постоянство и равенство затрат времени на производство каждого управленческого решения из некоторого блока однотипных решений (принцип ритмичности внутрифирменного управления

). Для того, чтобы обеспечить постоянство результатов системной технологии внутрифирменного управления, необходимо идентичное повторение каждой операции за одно и то же время при производстве каждой новой единицы продукции – каждого нового управленческого решения из блока однотипных решений. При этом условии однотипные решения могут быть получены за равные промежутки времени.

* Одновременность осуществления управленческих операций (принцип параллельности внутрифирменного управления).

В системных технологиях внутрифирменного управления необходимо находить и распределять между различными рабочими местами сотрудников операции, которые можно совершать одновременно (параллельно). В результате возникают параллельные цепи (циклы) технологий.