Скрытое управление человеком

Великий полководец древности Ганнибал добивался самоотверженного исполнения воинского долга от своих воинов-наемников более тонко. Вступив на земли галлов и захватив некоторое количество пленных, он устроил необычное зрелище для своего войска. Пленным предложили выступить гладиаторами в смертельных схватках: победителям была обещана свобода, побежденные умерщвлялись.

Результатом кровавого зрелища явилось осознание наемниками того факта, что теперь у них, окруженных враждебными племенами, только два выхода: победить или умереть. Умереть в бою — почетно, под улюлюканье зрителей — позорно.

Свобода выбора здесь иллюзорна. Ясно, что никто не выберет ни смерть, ни позор. То есть имеет место скрытое управление с целью лишения свободы выбора.

Использование силы

Вот источники, благодаря которым создается преимущество, делающее возможным принуждение.

1. Собственные силы — манипулятор исходит только из того, чем обладает сам на момент воздействия; набор некоторых преимуществ почти всегда находится при нем.

— Статусные: ролевая позиция, должность, возраст.

— Деловые: квалификация, аргументы, способности, знания.

2. Привлеченные (или заемные) силы — те преимущества, в создании которых важную роль играют другие лица.

— Представительная поддержка — опора на силу конкретных, достаточно определенных третьих лиц, вполне известных «других»: "я от Николая Николаевича", "не за себя ведь стараюсь — за коллектив"; "я не против, но вышестоящее руководство считает иначе".

— Конвенциональные преимущества — опора на силу обобщенных «других», на всеобщие требования: нормы поведения, традиции, ценности, мораль и т. д.: "Поймут ли нас люди, если я соглашусь на ваше предложение?".

Часто используемый прием — апелляция к присутствующим, в разных вариантах опирающийся на разные виды заемных сил: "да вы посмотрите", "граждане, мыслимо ли…".

3. Процессуальные силы — преимущества, которые извлекаются из самого процесса взаимодействия с партнером.

— Динамические силы: темп, паузы, инициатива.

— Позиционные преимущества — эксплуатация эмоционального тона прежних или нынешних отношений: опора на хорошие отношения, обыгрывание вражды, недоверия, восхищения и т. п.

Манипуляторы любят приберегать эмоции про запас, чтобы воспользоваться ими в удобный момент. "Я обиделся на тебя на прошлой неделе", — может сказать манипулятор. Что, у него ушла неделя на то, чтобы понять это? Нет, конечно. Просто тогда невыгодно было заявлять о своей обиде, а сейчас он за эту прошлую обиду может, наверное, что-то выторговать. Появился интерес, и «обида» пришлась как нельзя кстати.

— Договор — результат совместных соглашений, содержащий в себе юридическую, моральную или рациональную силу.

4. Слабости партнера — сила добывается из психических особенностей партнера по взаимодействию: чувствительность к похвалам, сильная любовь к детям, желание руководить людьми, гордость за то, что он воевал в Афганистане и "горячих точках", вспыльчивость, молчаливость и др.

5. Энергия присоединения — во многих случаях энергия присоединения заключена в имитации хорошего понимания друг друга. "В этом есть своя сермяжная правда" — фраза, с помощью которой Остап Бендер «присоединился» к Васисуалию Лоханкину.