Скрытые чемпионы – прорыв в Глобалию. Почему немецкие компании доминируют в мире

Лидерство на рынке для многих «скрытых чемпионов» – это не только одна из целей, но и идентификационный признак. Глава одной такой компании объяснил это так: «Индивидуальность нашей компании определяется ее ведущей ролью на мировом рынке». Фирма RUD претендует на «явно ведущую позицию на задействованных рыночных сегментах». Компания 3B Scientific, мировой лидер в создании учебных пособий по анатомии, заявляет: «Мы хотим быть и оставаться № 1 в мире». «Мы хотим быть впереди» – это девиз компании Wacker, мирового лидера по производству кремния. Компания Dr"ager, мировой лидер по производству дыхательных и наркозно-дыхательных аппаратов, также претендует на первенство: «Мы хотим оставаться впереди! Мы всегда стремились к ведущим позициям и мы их заняли. Это касается как технологических аспектов, так и лидерства на рынке». Компания Trumpf, мировой лидер по промышленным лазерам, поставила задачу «на каждом участке работы занимать ведущую позицию в мире в плане техники и организации». Фирма Neumann, мировой лидер по поставке сырого кофе, так формулирует кредо своей компании: «Мы хотим быть лучшей сервисной группой по поставке сырого кофе». Так же амбициозно звучит заявление компании Phoenix Contact, мирового лидера по разъемным соединениям: «Phoenix Contact – это группа компаний, которая в каждой сфере своей деятельности достигла мирового признания и технологического превосходства». Фирма Chemetall дает такую формулировку: «Целью предприятия является лидерство в области технологий и ведущее положение в прибыльных нишах на рынке специальных химикатов». Компания Chemetall занимает первое место в мире по производству цезия, лития и других специальных химических элементов и металлов. Фирма Gelita, мировой лидер по производству белков коллагена (желатина), формулирует свой корпоративный лозунг следующим образом: «Мы хотим сохранить свое первенство на рынке в течение длительного времени».

Некоторые компании используют свое мировое лидерство для рекламы. Так, фирма Wanzl, занимающая первое место в мире по производству багажных тележек для аэропортов, утверждает: «Формат мирового лидера обеспечивает уверенность». На самом деле статус первой величины и давняя высокая репутация являются действенным аргументом рекламы[57]. Так же недвусмысленна и та задача, которую ставят перед собой «скрытые чемпионы», – удерживать и защищать свои ведущие позиции на рынке. Так, глава мирового лидера в текстильном машиностроении уточняет: «Мы не допустим того, чтобы наша доля на рынке была ниже 75 %. Одна из наших задач – доведение размеров нашей прибыли до объема оборотов ближайшего конкурента». Эрнст Таннер, глава швейцарского концерна по производству шоколада Lindt&Spr"ungli, объявляет: «Нам удалось укрепить свою позицию производителя шоколада наивысшего качества на всех рынках». Оборот Lindt&Spr"ungli вырос с 973 млн швейцарских франков в 1996 г. до 3,6 млрд швейцарских франков в 2016 г.

Подобные высказывания, отражающие цель или притязания на мировое лидерство, характерны и для многих других «скрытых чемпионов». Питер Друкер так разъясняет смысл подобных целей: «Любому предпринимательству необходимы простые, ясные и достижимые цели. Они должны быть достаточно понятными и амбициозными, создавая основу общего замысла предприятия. Говоря сегодня о культуре предпринимательства, мы подразумеваем под ней неуклонную готовность к достижению общих целей и ценностей и твердую уверенность в этом. Руководители предприятий должны эти цели обдумывать, озвучивать и демонстрировать на своих примерах»[58].

Важно то, что проработка целей и замыслов на будущее, помимо определения общего направления бизнеса компании, обусловливает возникновение мотивации для сотрудников. Воспринятые ими концепции становятся источником необходимых сил, придавая работе смысл и определяя ее цель. При этом образуется «поток», увлекающий за собой весь персонал. Французский писатель Антуан де Сент-Экзюпери описывает это так: «Если ты хочешь построить корабль, не стоит бить в барабан, призывать работников валить деревья, раздавать приказы и распределять работу. Нужно разбудить в людях тоску по далекому и бескрайнему морю». Персонал хочет получить некоторое представление о будущем, которое не должно слишком расходиться с реальностью. Фантазия должна быть умеренной, иначе персонал в нее не поверит, однако без нее невозможно мобилизовать энергию людей на решение сложных задач. Такое представление о будущем должно быть на грани возможного!