Словарь конфликтолога

НАПРЯЖЕННОСТЬ ПСИХИЧЕСКАЯ – специфическая реакция личности на трудную ситуацию; психическое состояние, обусловленное предвосхищением неблагоприятного для субъекта развития событий. С помощью Н. п. осуществляется переход от одного уровня регуляции к другому, более адекватному сложившейся обстановке. Н. п. характеризуется активной перестройкой и интеграцией психических процессов в направлении доминирования мотивационных и эмоциональных компонентов. В структуре Н. п. выделяют побудительно-регуляционный (мотивационный, эмоциональный и волевой) и исполнительно-регуляционный (познавательный и моторный) компоненты. В зависимости от влияния Н. п. на психические функции выделяют следующие ее формы (М. И. Дьяченко): перцептивную (возникающую при затруднениях в восприятии); интеллектуальную (когда человек затрудняется решить задачу); эмоциональную (когда возникают эмоции, дезорганизующие поведение и деятельность); волевую (когда человек не может управлять собой); мотивационную (связанную с борьбой мотивов). Для Н. п. свойственны повышенный уровень активации и значительные траты нервно-психической энергии. Исследования показывают, что в наибольшей степени ухудшающее воздействие Н. п. сказывается на интеллектуальных и вербальных психических функциях личности (Б. Я. Шведин, 1981). Среди отсроченных влияний Н. п. выделяют возникновение продолжительных отрицательных сдвигов в настроении, повышение утомляемости, развитие фрустрации, переориентацию мотива участия во взаимодействии (деятельности). Уровень Н. п. у различных людей может быть различным. Это связано с психологической устойчивостью человека. Устойчивые и неустойчивые люди ведут себя в трудных ситуациях по-разному. Изучение поведения детей в трудных ситуациях показывает, что решающим фактором является ситуативная тревожность. При этом у психологически неустойчивых детей отсутствуют эффективные способы преодоления трудностей, и остро переживается личностная угроза. Иногда у них наблюдается явление самоиндукции отрицательного эмоционального напряжения: дезорганизованное поведение усиливает стрессовое состояние, которое еще более дезорганизует поведение, что приводит к возникновению «волны дезорганизации».

НАПРЯЖЕННОСТЬ СОЦИАЛЬНАЯ – эмоциональное состояние в группе или в обществе в целом, вызванное воздействием со стороны природной или социальной среды, продолжающееся в течение более или менее длительного времени. Показатели степени Н. с.: мнения людей; оценки удовлетворения потребностей; доверие к руководству; оценки соблюдения прав человека; состояние межличностных (межнациональных) отношений; возможности возникновения конфликтов различного уровня и др. Стадии Н. с.: а) нарастание недовольства; б) обострение напряженности (возможность возникновения конфликтов); в) уменьшение Н. с. Она может рассматриваться как индикатор социального кризиса, проявление латентной фазы конфликта. Для локального (точечного) мониторинга уровня Н. с. используются следующие блоки критериев оценки: природно-климатические, экономико-географические, территориально-политические, экономические, культурно-исторические, социально-культурные, социально-экономические, демографические и миграционные факторы, девиантное поведение, средства массовой коммуникации.

НАРКОМАНИЯ (от греч. narke – оцепенение + mania – страстное влечение) – заболевание, возникающее в результате употребления наркотических средств, вызывающих в малых дозах эйфорию, в больших – оглушение, наркотический сон. Характеризуется сильным влечением к приему наркотиков, тенденцией к повышению употребляемых доз, формированием абстинентного синдрома, психической и физической зависимостью. По мере развития болезни нарастают личностные изменения наркомана, отмечаются проявления социальной и психической деградации, появляются признаки физического неблагополучия – соматовегетативные расстройства, раннее одряхление. В этой группе людей часты самоубийства. Наркоман – генератор конфликтов, в первую очередь внутриличностных и семейных. Борьба с Н. способствует профилактике конфликтов.

НАРОД – совокупность больших и малых социальных групп данного общества, его основная производительная, жизнедеятельная сила. Обычно под Н. понимается все население страны, государства. Н. обладает социальной целостностью, что обусловлено общей исторической судьбой, приверженностью определенным традициям, чувством принадлежности к единой общности. В то же время социально-однородного Н. не бывает. Жизнедеятельность Н. включает взаимодействие различных слоев и групп, которые вступают в противоречия и конфликты, вплоть до гражданской войны. С т. зр. определения политической власти Н. – высший суверен. Поэтому большое значение придается таким формам волеизъявления Н., как выборы, референдум, плебисцит. В то же время формула «власть принадлежит народу» в любом обществе является весьма условной.