Словарь конфликтолога

ПОЛЯРИЗАЦИЯ ИНТЕРЕСОВ – один из признаков обострения (эскалации) конфликта, заключающийся в дифференциации интересов сторон от разнонаправленности к прямой противоположности, антагонизму. При эскалации интересы оппонентов как бы разводятся на противоположные полюса. Если в предконфликтной ситуации они могли как-то сосуществовать, то при эскалации конфликта существование интересов одной стороны возможно только за счет игнорирования интересов др. стороны. П. и. сопровождается также углублением противоречий, т. е. ростом иерархического ранга нарушаемых интересов. Более интенсивное действие затрагивает более важные интересы др. стороны.

ПОЛЯРИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ – усиление различия в положении социальных и др. групп и слоев (социальной дифференциации), доходящее до их противостояния друг другу (полярности), возникновения противодействия. Самым негативным образом сказывается на возможностях социальной защиты. Увеличивающаяся П. с. делает структуру общества (группы) неустойчивой, склонной к возникновению социальных конфликтов.

ПОМОЩНИК (англ. facilitator ) – тип участия третьей стороны в регулировании конфликта, неавторитарная роль по сравнению с арбитром и посредником. Участие П. в регулировании конфликта заключается в совершенствовании процесса обсуждения проблемы и невмешательстве в полемику по поводу содержания проблемы и принятия окончательного решения. Применим в случаях невысокой остроты конфликта, хороших доконфликтных отношений участников, наличия у них необходимых для выработки решения навыков общения.

ПОНИМАНИЕ – 1) способность постичь смысл и значение чего-л. и достигнутый благодаря этому результат; 2) вызванное внешними или внутренними воздействиями специфическое состояние сознания, фиксируемое субъектом как уверенность в адекватности воссозданных представлений содержанию воздействия. Для П. характерно ощущение ясной внутренней связанности, организованности рассматриваемых явлений. Это м. б. логическая упорядоченность, ясное «видение» причинно-следственных связей. В условиях конфликта степень П. оппонентами друг друга снижается в результате расхождения целей, интересов и мотивов, а также в результате наносимого друг другу ущерба. К психологическим механизмам П. относятся идентификация, проекция, социальная перцепция, эмпатия, инсайт, интуиция, каузальная атрибуция.

ПОНЯТИЕ – одна из форм отражения мира в психике человека, раскрывающая с помощью языка существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений. Основная логическая функция П. – выделение общего, которое достигается посредством отвлечения от особенностей отдельных предметов данного класса. П. имеет тем большую научную значимость, чем более существенны признаки, по которым обобщаются предметы. Развитие знаний выражается в углублении П., в переходах от одних П. к др., фиксирующим более глубокую сущность предметов, и т. о. представляющим более адекватное их отражение. Каждая наука оперирует определенной системой П., в них концентрируются накапливаемые наукой знания. Ценность П. определяется тем, насколько точно и глубоко оно отражает объективную реальность (Е. К. Войшвилло, 2001). Наиболее общие и фундаментальные П. называются категориями. Категория выступает в виде системообразующего фактора для группы П. Система П. и категорий конфликтологии образует ее понятийно-категориальный аппарат. Конфликтология пока, главным образом, заимствует понятия у др. наук, исследующих конфликты. Она также вырабатывает собственные П.

ПОНЯТИЙНАЯ СХЕМА ОПИСАНИЯ КОНФЛИКТА (от греч. chema – вид, образ, форма) – совокупность основных категориальных групп, позволяющих провести системный анализ конфликта. Включает: сущность конфликта, его эволюцию, классификацию, генезис, структуру, динамику, функции, информацию в конфликте, предупреждение, разрешение (урегулирование), методы исследования.