Словарь конфликтолога

ФУНКЦИОНАЛЬНО-ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ – вид организационно-управленческих причин конфликтов, заключающихся в разбалансированности функциональных связей организации: а) с внешней средой; б) между структурными подразделениями внутри организации; в) между отдельными сотрудниками организации. Несоответствие обязанностей сотрудника и его прав, количества и качества выполненной работы вознаграждению за труд, объема решаемых задач и материально-технического обеспечения их выполнения и др. часто приводят к организационным конфликтам. Уклонение от уплаты налогов, невыполнение принятых обязательств на любом уровне, борьба за власть внутри организации, перекладывание ответственности и др. также создают предконфликтные и конфликтные ситуации. Внешние функциональные связи организации должны максимально соответствовать решаемым задачам и обеспечивать их выполнение. Нарушение этих связей приводит к конфликтам. Функциональные связи между структурными подразделениями организации должны соответствовать требованиям деятельности и законам функционирования самой организации. Этим же требованиям должны соответствовать функциональные взаимосвязи между отдельными работниками коллектива. Напр., поставка некачественного сырья объективно создает предконфликтную ситуацию между поставщиком и заказчиком. Неопределенность функциональных взаимосвязей между администрацией президента и правительством приводит к постоянному возникновению противоречий между этими структурами по поводу распределения прав и ответственности. Профилактика таких конфликтов достигается за счет регулярной оценки и оптимизации функциональных взаимосвязей внутри организации и ее связей с внешней средой.

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА (англ. functional state of man ) – интегративная характеристика состояния человека с т. зр. эффективности выполняемой им деятельности и задействованных в ее реализации систем по критериям надежности и внутренней цены деятельности. Уровни представленности Ф. с. ч.: поведенческий, психофизиологический, психологического обеспечения деятельности и субъективно-рефлексивный. Характеристика Ф. с. ч. дается на основе процедур интеграции разноуровневых показателей (процедуры распознавания образов, регрессионный анализ, корреляционный и факторный анализы, многомерное шкалирование и др.). Основные классы Ф. с. ч.: состояние оптимальной работоспособности, утомление, монотония, физиологический и психологический стресс, экстремальные состояния. Ф. с. ч. оказывает существенное влияние на его поведение в предконфликтных и конфликтных ситуациях. Доминирующая роль при этом принадлежит психическому состоянию. Однако психофизиологический уровень Ф. с. ч., определяемый, в частности, состоянием здоровья, также значим.

ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ КОНФЛИКТА – имманентное свойство конфликта как системы оказывать многозначное влияние на свои подсистемы и окружающую среду. Конфликт функционален в том смысле, что социальные и психологические процессы его зарождения и развития воздействуют на психику, поведение, деятельность как оппонентов, так и окружающих. См. Функции конфликта .

ФУНКЦИЯ (от лат. function – совершение, исполнение) – отношение объектов, в котором изменению состояния и свойств одного из них соответствует изменение другого или других. При системном подходе понятие «Ф.» используется для определения направленного, избирательного воздействия, на основе которого устанавливаются связи между объектами, явлениями, их частями и свойствами. Проблема соотношения Ф. и структуры была обозначена Аристотелем, в научный оборот понятие «Ф.» введено Г. Лейбницем. Четко выраженные Ф. проявляются, как правило, только в высокоинтегрированных образованиях. Самостоятельное значение Ф. приобретает в рамках функциональной системы, в которой элементами являются не объекты, а процессы, действия или операции. Ф. рассматривается также в роли отдельного вида активности, как воздействие структуры – целостного строения с фиксированной внешней формой – на окружающую среду. Ф. – одно из центральных понятий, связанное с описанием конфликта как процесса. Во-первых, конфликт есть следствие функционального воздействия компонентов систем более высокого порядка. Во-вторых, элементы структуры конфликта связаны функциональными зависимостями. Целостность конфликта как структуры поддерживается функциональными взаимосвязями. В-третьих, конфликт оказывает функциональное воздействие на внешнюю по отношению к нему среду. См. Функционализм , Функциональность конфликта .