Словарь конфликтолога

ЭГOЦЕHTРИЗM (от лат. еgо – я + сеntrum – центр круга) – неспособность индивида, сосредоточиваясь на собственных интересах, изменить исходную позицию по отношению к некоторому объекту, мнению или представлению даже перед лицом очевидных неразрешимых противоречий. Корни Э. лежат в непонимании субъектом того, что возможно существование др., противоположных т. зр., в наличии у него внутренней уверенности в том, что психологическая организация др. людей тождественна его собственной. Преодоление Э. осуществляется на основе последовательного развития способности к децентрации. Борьба человека с собственным Э. способствует предупреждению конфликтов, а также более конструктивному их развитию. Э. чаще свойственен человеку по сравнению с эгоизмом, но он не менее конфликтогенен, чем последний. Умение понять интересы др. человека, его цели, естественные особенности его личности – важнейшее условие поддержания хороших, неконфликтных отношений с окружающими.

ЭДИПОВ КОМПЛЕКС (от лат. complex – связь, сочетание) – возникающий в раннем детстве комплекс представлений и чувств, главным образом бессознательных, заключающийся в половом влечении к родителю противоположного пола, и стремлении физически устранить родителя одного с ним пола, одно из центральных понятий фрейдизма. Э. к. вызывает у индивида чувство вины, приводящее к конфликту в сфере бессознательности. Разрешение конфликта состоит в идентификации с родителем того же пола и тем самым ведет индивида к нормальной сексуальности. Э. к. получил название по имени одного из героев древнегреческого мифа, царя Эдипа, который, по преданию, убил своего отца и женился на матери, не зная, что это его родители. У девочки Э. к. соответствует «комплекс Электры» (термин введен Г. Юнгом), согласно мифу, убившей свою мать из мести за отца. Э. к. создает условия или м. б. непосредственной причиной конфликтов в семье между родителями и детьми, а именно между дочерью и матерью или между сыном и отцом.

ЭКСПЕКТАЦИИ (от англ. expectation – ожидание) – система ожиданий, требований относительно норм исполнения индивидом социальных ролей. Э. представляют собой разновидность социальных санкций, упорядочивающих систему отношений и взаимодействий в группе. В отличие от официальных предписаний, должностных инструкций и др. регулятивов поведения в группе, Э. носят неформализованный и не всегда осознаваемый характер. Две основные стороны Э. – право ожидать от окружающих поведения, соответствующего их ролевой позиции, и обязанность вести себя соответственно ожиданиям др. людей. Различают Э. предписывающие, определяющие должный характер исполнения индивидом роли, и Э. предсказывающие, определяющие вероятностный характер исполнения этой роли с учетом индивидуальных особенностей субъекта и конкретной ситуации. Несоответствие Э. реальному поведению партнеров по общению м. б. причиной ролевых конфликтов. В основе любого ролевого конфликта лежит такое несоответствие. Однако не всякое несоответствие реальности Э. приводит к конфликтам.

ЭКСПЕРИМЕНТ (в психологии) (от лат. experimentum – проба, опыт) – один из основных (наряду с наблюдением) методов научного познания вообще, психологического исследования в частности. Отличается от наблюдения активным вмешательством в ситуацию со стороны исследователя, осуществляющего планомерное манипулирование одной или несколькими переменными (факторами) и регистрацию сопутствующих изменений в поведении изучаемого объекта. Правильно поставленный Э. позволяет проверять гипотезы о причинно-следственных отношениях, не ограничиваясь констатацией связи (корреляции) между переменными. Разделяют традиционные и факторные планы проведения Э. При традиционном планировании меняется лишь одна независимая переменная, при факторном – несколько. Для статистической обработки результатов Э. в этом случае применяется дисперсионный анализ (Р. Фишер). Если изучаемая область относительно неизвестна и система гипотез отсутствует, то говорят о пилотажном Э., результаты которого могут помочь уточнить направление дальнейшего анализа. Когда имеются две конкурирующие между собой гипотезы и Э. позволяет выбрать одну из них, говорят о решающем Э. (лат. – experimentum crucis ). Контрольный Э. осуществляется с целью проверки каких-л. зависимостей. Применение Э., однако, наталкивается на принципиальные ограничения, связанные с невозможностью в ряде случаев осуществлять произвольное изменение переменных. Э. в конфликтологии – один из основных методов изучения конфликтов. Используется преимущественно лабораторный Э. Применяется при изучении внутриличностных, межличностных конфликтов, а также конфликтов между микрогруппами в социальной группе. Основой Э. служат конфликтные игры, а также конфликтные ситуации, моделирующие реальные жизненные столкновения. Основные трудности связаны с организацией, нравственной оценкой, моделированием реальной мотивации участников Э.