Словарь конфликтолога

МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТА – совокупность способов и приемов изучения конфликтов, конфликтных ситуаций и конфликтного поведения личности (группы). Основными М. и. к. являются: ситуационный анализ; устные опросы и анкетирование;

тестирование; ретроспективный анализ; наблюдение; эксперимент; моделирование и др. В практике исследований обычно используется «батарея» методов, которые дополняют друг друга, позволяют устранить ограничения и недостатки отдельных М. и. к. Определяют результативность исследования конфликтов.

МЕТОДЫ КЛАССИФИКАЦИИ – составная часть методов многомерного анализа. М. к. заключаются в разбиении совокупности объектов на отдельные классы так, что объекты, отнесенные к одному классу, считаются похожими, однотипными, близкими, а отнесенные к разным классам – непохожими, разнотипными, далекими. Классы могут пересекаться и не пересекаться. И процедура разбиения множества объектов на классы, и ее результат называются «классификацией». М. к. применяются либо для «сжатия» информации, либо в качестве инструмента типологического анализа (Г. Г. Татарова, 2003). В конфликтологии используются три основных М. к.: типология, систематика, таксономия .

МЕТОДЫ ПРОЕКТИВНЫЕ – совокупность исследовательских процедур, позволяющих получить научно обоснованные данные о тех установках или мотивах, информация о которых при применении прямых исследовательских процедур подвергается определенным искажениям. Искажение информации может иметь несколько причин: неосознанность респондентом своих истинных мотивов и установок; стремление респондентов к рациональному, логическому поведению; несоответствие между нормами и ценностями, существующими в обществе, и реальными установками и мотивами респондентов; влияние на стиль предоставления информации субкультуры респондентов. Выделяются четыре основных способа получения информации с помощью М. п.: ассоциация, фантазия, концептуализация и классификация . Основные процедуры М. п.: тест на завершение предложений; метод карикатур; метод интерпретации картин; метод дидактических историй; метод псевдофактуальных вопросов; игровые методы (М. С. Мацковский, 2003). В конфликтологии М. п. позволяют выявлять истинные мотивы действий участников конфликтов, и поэтому они являются необходимым и важным элементом многих исследований.

МЕТОДЫ ПСИХИЧЕСКОЙ САМОРЕГУЛЯЦИИ (англ. methods of psychological selfregulation ) – комплекс методов и обучающих программ, направленных на формирование адекватных внутренних средств деятельности человека по управлению собственным состоянием. М. п. с. ориентированы на обучение человека специальным приемам произвольного изменения собственного состояния, которые в дальнейшей жизни могут использоваться им самостоятельно. К числу основных групп М. п. с. относятся: техники нервно-мышечной релаксации, аутогенная тренировка, идеомоторная тренировка, приемы сенсорного репродуцирования образов, эзотерические методы изменения состояния сознания, самогипноз. Современные программы обучения М. п. с. имеют комплексный характер и включают элементы различных методов. В качестве дополнительных приемов, способствующих более эффективному овладению М. п. с., используются суггестия (внушение), светомузыкальные воздействия, различные виды специализированной гимнастики (дыхательной, общеукрепляющей). Обучение М. п. с. наиболее успешно осуществляется в рамках специально организованных циклов занятий. Форма организации занятий по обучению М. п. с. может существенно варьироваться в трех основных направлениях: индивидуальные самостоятельные занятия с помощью специальной методической литературы, групповые или индивидуальные занятия под непосредственным руководством психолога (гетеротренинг), групповые занятия с использованием аудиовизуальных средств. Последние две формы используются в практике работы т. н. кабинетов психологической релаксации, организуемых на производстве, в медицинских, учебных и воспитательных учреждениях. Овладение М. п. с. весьма важно не только для конфликтолога, но и для каждого человека. Навыки психической саморегуляции являются обязательным элементом психологической культуры личности. Знакомство с М. п. с. способствует профилактике конфликтов и более конструктивному поведению человека в них.