Желающих усовершенствовать свои социальные навыки я приглашаю на 3-дневный мастер-класс «Осознанные отношения». В ходе семинара мы касаемся многих вопросов, в том числе говорим и о комплексе общения, проводим открытые дискуссии и групповые тренинги. Там у вас есть возможность попрактиковать свои навыки в дружелюбной атмосфере и получить одобрительные отзывы.
Каким бы образом вы ни боролись со своими комплексами, не будьте жестоки с собой. Бывает, что кому-то общение с вами просто не интересно, и не делайте из этого трагедии! Каким бы разбитым или странным вы ни считали себя (или думали, что другие считают вас таким), много кто с удовольствием составит вам компанию.
Помогать друг другу можно самыми незатейливыми способами: например, выслушать, поделиться обедом или взяться за руки во время прогулки. Одна ваша улыбка может заменить миллионам людей (а может, и миллиардам) золотые горы.
Просто обними меня
Когда я с кем-то встречаюсь в первый раз и человек протягивает мне руку для рукопожатия, я секунду смотрю на нее, затем поднимаю взгляд, улыбаюсь и… крепко, с теплотой обнимаю этого человека.
Я не всегда это делаю – вероятно, в 95 % случаев. Оставшиеся 5 % относятся к редким ситуациям, если, к примеру, я случайно встречаю кого-нибудь после тренировки, весь в поту (есть и несколько других кажущихся мне разумных исключений). Но если я не уверен, что мой случай относится к этим 5 %, то обнимаю человека.
Когда вы отвечаете объятием на рукопожатие, то как бы передаете другому человеку сигнал о том, что любите и принимаете его более полно, чем он ожидал. Соответственно, у него будет меньше причин держаться от вас на расстоянии во время общения. Как следствие, человек обычно становится более открытым и искренним, что всегда приятно наблюдать.
Я заметил такую вещь: когда отвечаю объятием на рукопожатие, то даже те люди, которым вначале может быть не очень комфортно, вскоре осознают, что я чувствую себя с ними совершенно свободно. И следующий за объятием разговор, как правило, является более содержательным и поможет мне и собеседнику быстрее достигнуть своей цели. Объятие создает совсем другую энергетику, нежели рукопожатие – аналогично тому, как сделанный вами иной первый ход в шахматной партии может полностью изменить всю последующую игру.
По моим наблюдениям, около 90–95 % людей чувствуют себя совершенно комфортно, когда их обнимают, даже если они вначале предложили вам просто пожать их руку. Они могут даже быть несколько смущены тем, что предлагали рукопожатие в то время, как было очевидно, что я был готов к объятию. Они словно думают: «Ох, мне надо было для начала обнять Стива». Они понимают, что их попытка закрыться щитом была совершенно лишней. Объятие как бы сообщает этим людям: «Мой щит опущен и вы тоже можете расслабиться, так как ваша защита вам тоже не понадобится. Вам нечего бояться меня и нечего от меня охранять. Никакого конфликта не предвидится».
Для других людей (но их сравнительно меньше) объятие – это приглашение к неформальному общению, приглашение отбросить социальные обусловленности и сбросить защитные щиты. Некоторые люди не любят такой тип общения, поэтому и чувствуют себя некомфортно. Но я все равно считаю, что объятие – это хорошо, потому что так я сообщаю собеседнику, что дверь открыта и он может войти, как только будет готов. Ему не надо стучать и спрашивать.
Большинству людей из этой последней группы просто требуется чуть больше времени для «разогрева». Их первоначальная реакция зачастую бывает вызвана удивлением, а не внутренним сопротивлением. Они просто не ожидали объятия – вероятно, потому что не привыкли к нему. Но когда они разглядят приглашение, которое символизирует собой объятие, то примут его с радостью. В конце разговора они захотят свободно и открыто обнять вас на прощание – возможно даже с чувством благодарности за то, что смогли так прекрасно побеседовать.
За небольшими исключениями, люди из этой последней группы – мужчины. Уверен, что вы не сильно удивлены этому.
В очень редких случаях другие люди могут настолько загородиться своими щитами, что откажутся принять приглашение к открытому общению. Почти всегда это бывает связано с эмоциональными травмами, полученными ими в прошлом и связанными с доверием. Но, по моему опыту, такое встречается весьма редко – не более чем в 1 % случаев. И даже в подобных ситуациях я считаю объятие мудрым шагом: я рассматриваю себя как трамплин на пути этих людей к доверию и уверенности. Возможно, им понадобится получить такие приглашения еще от нескольких людей, прежде чем они будут готовы открыться.