Сначала мобильные!

Человеческие пальцы — не самый точный инструмент.

Им не хватает аккуратности компьютерной мыши. Они разных размеров. Кроме того, они то и дело соскальзывают, не попадая в нужный участок экрана. Поэтому чем важнее выполняемая задача, тем крупнее должна быть зона касания — только тогда людям с «одним глазом и одним пальцем» будет удобно взаимодействовать с вашим сайтом.

Действительно ли это так важно? Результаты исследований показывают, что почти в половине случаев нажатие на рекламные баннеры в мобильном браузере происходит случайно (http://bkaprt.com/mf/41). Продуманные размеры и правильное расположение зон касания позволяют пользователям уверенно и точно нажимать на экран. Но до каких пределов следует увеличивать размеры тач-зоны?

В руководстве iOS Human Interface Guidelines (http://bkaprt.com/ mf/42) Apple рекомендует, чтобы размер зоны для нажатия составлял 44 × 44 пункта. В качестве единицы измерения Apple использует пункты, а не пикселы, поскольку экраны разных устройств имеют разное разрешение (об этом поговорим ниже). А чтобы правильно учитывать различия в экранном разрешении (или ppi), лучше задавать размеры тач-зон в физических единицах.

Microsoft также применяет этот подход в руководстве для Windows Phone 7. В нем указано, что оптимальный размер тач-зоны составляет 9 мм, минимальный — 7 мм, а минимальное расстояние между различными зонами — 2 мм. Другие руководства для разработчиков (например, от Nokia и даже Ubuntu) рекомендуют примерно такие же размеры, как и у Microsoft; за основу принят средний размер человеческого пальца. Лаборатория Touch Lab Массачусетского технологического института (MIT) определила, что средний размер зоны для касания подушечкой пальца составляет 10–14 мм, кончиком — 8-10 мм (http://bkaprt.com/mf/43).

К подобным рекомендациям следует прислушаться, однако это вовсе не означает, что размеры любой иконки или кнопки на вашей мобильной странице обязаны составлять ровно 9 × 9 мм. Указанным параметрам должна соответствовать активная тач-зона, в то время как ее визуальное отображение может быть вдвое меньше. Иллюстрация из «Руководства Microsoft» (рис. 5.3) показывает, какие значения атрибутов margin или padding следует задавать, чтобы тач-зоны имели правильный размер, а элементы визуального интерфейса при этом не выглядели бы одинаково.

Помимо этого в «Руководстве Microsoft» подробно описаны случаи, когда размер тач-зоны должен превышать 9 мм: «Если пользователям приходится часто нажимать на элемент интерфейса; если результат ошибочного нажатия необратим или имеет неприятные последствия; если элемент интерфейса расположен слишком близко к краю экрана; если на него трудно нажимать или он является составной частью в цепочке последовательных действий — как в случае набора телефонного номера» (http://bkaprt.com/mf/44).

Другими словами, когда речь идет о прикосновениях к экрану мобильного устройства, следует всегда придерживаться принципа «чем больше, тем лучше». Правильное расположение и надлежащий размер тач-зоны позволяют избежать куда более серьезных проблем, чем простое соскальзывание пальца.

Посмотрите внимательно на стартовую страницу мобильного сайта Quora (рис. 5.4). Заметили, где могут возникнуть проблемы?

Действительно, кнопки Cancel и Login расположены слишком близко друг к другу. Здесь неправильные размеры и расположение тач-зон (помните о правиле двух миллиметров?) могут привести к тому, что пользователь, вместо того чтобы войти в свой аккаунт, покинет сайт.

Еще один пример: окно расширенного поиска на мобильном сайте Flickr, где элементы интерфейса также расположены слишком близко друг к другу (рис. 5.5). В данном случае «больше» однозначно было бы лучше, чем «меньше».

Куда мы нажимаем?

Ранее я уже упоминал, что размещение активных элементов интерфейса в нижней части экрана наиболее соответствует положению мобильного устройства в руке пользователя. Однако все не так просто. Расположение основных тач-зон зачастую зависит от того, каким пальцем (большим или указательным) владелец мобильного устройства нажимает на экран, а также от того, левша он или правша.

Большинство людей в мире — правши (от 70 до 90 %) и взаимодействуют с мобильным устройством посредством большого пальца. Соответственно, чаще всего приложения оптимизируются именно под управление большим пальцем правой руки. Это означает, что элементы интерфейса, соответствующие основным действиям, будут находиться в средней или нижней части экрана и располагаться слева направо (рис. 5.6).

Деструктивные функции, такие как отмена или удаление, выносятся за пределы зоны комфорта пользователя. Если вы держите мобильное устройство в правой руке и управляете им при помощи большого пальца, вам придется приложить некоторое усилие, чтобы дотянуться до левого верхнего угла экрана. Это не очень легко и не слишком удобно. Следовательно, вы лишний раз задумаетесь, действительно ли вам необходимо удалить результаты проделанной работы.

Изучите язык жестов