Снег на листьях, или Психотехнология успеха

Отказ от использования слов в общении делает очевидным, что наше сообщение может пониматься по-разному. Причем партнер реагирует в сообщении на то, что созвучно его состоянию, интересам, устремлениям, наконец, его представлениям о мире. Слово это такой же знак, как и жест. В обыденном сознании существует иллюзия, будто слова всегда имеют один и тот же смысл. В действительности они, как и жесты, очень по-разному понимаются нашими партнерами. За каждым словом, обычно, стоит многообразие личностных смыслов.

Жестовая коммуникация требует пристального внимания к реакции партнера. Это разрушает распространенный стереотип общения, когда люди абсолютно не обращают внимания на то, как их поняли. В общении без слов становится очевидным, что смысл вашего сообщения заключен в реакции на него собеседника. А совсем не в ваших представлениях о том, что вы хотите сказать.

И еще одна важная особенность этой безмолвной игры. Если человек не получает нужной реакции в ответ на свое обращение, то он вынужден сделать что-то другое. Как-то по-другому изложить свое сообщение. Человек должен изменить свое собственное поведение, чтобы получить результат.

Люди умудряются повторять десятки раз одно и то же, хотя это и не приносит эффекта. Так, мама говорит малышу: "Не стучи, не стучи, не стучи". А он все стучит и стучит. Она вкладывает в свою просьбу один смысл, а ребенок -- совсем другой. При этом он ей наглядно и громко демонстрирует, как понято ее высказывание. Но мама продолжает стереотипно повторять одно и то же. А ведь существует множество способов изменить поведение сына. Достаточно, например, показать за окном проезжающую машину. Да, мало ли еще как!

Удивительно, человек хочет получить для себя какой-либо результат, но пусть кто-то другой изменит свое поведение для этого. "Я буду себя чувствовать хорошо, если он станет вести себя иначе", -- эта фраза стала классикой. Во-первых, ваш партнер может и не знать какого поведения вы от него ждете. Во-вторых, он и так благополучен, зачем ему лишние хлопоты. Гораздо продуктивнее если вы будете меняться сами, чем пытаться это навязать окружающим. Когда вы что-то делаете и не получаете результат, имеет смысл сделать нечто другое. Меняйте свое поведение до тех пор, пока не получите желаемую реакцию от партнера. Ведь, это вам что-то нужно, а не ему.

Опыт личности -- вот главное богатство человека. Он не подвержен обесцениванию и всегда с нами. Вот только, порой, человек теряет ключи от своей сокровищницы. И тогда из бесконечного многообразия психологических состояний, форм поведения и способов переживания люди вынуждены довольствоваться ограниченным набором стереотипов. Это очень не эффективный путь использования своей личностной истории. Знание о том, как работают якоря позволяет увеличить наши возможности, расширить репертуар поведенческих реакций. Вариативность поведения, владение множеством разных способов, возможность выбирать наиболее адекватный данной конкретной ситуации -- вот цель всех наших усилий.

Любой опыт значим для личности, каким бы бесполезным он не казался с первого взгляда. Даже тягостные, насыщенные отрицательными эмоциями ситуации могут стать нашими жизненными ресурсами. Самые большие неудачи и промахи можно обернуть фундаментом будущих побед и достижений. Ваша личностная история -- это не набор ограничений. Ваша личностная история -- это кладовая ресурсов! Используйте ее именно в этом качестве и успех станет вашим привычным попутчиком на дороге жизни.

ПСИХОТЕХНОЛОГИИ УСПЕХИ

Эта глава будет посвящена описанию различных способов достижения успеха. Речь пойдет о создании психологических предпосылок эффективной деятельности в наших многообразных жизненных начинаниях. Но прежде чем приступить к рассмотрению конкретных процедур, я хотел бы рассказать одну историю.

Около ста лет назад, в самом конце девятнадцатого века, моему прадеду было двадцать лет. Он хорошо играл на гитаре и любил петь романсы в домашнем кругу. Однажды, то ли случайно, то ли намеренно, он разбил корпус гитары на множество мелких частей. Прадед имел, что называется, "золотые руки" и сумел склеить из кусочков новый корпус инструмента. До сих пор в нашей семье вспоминают об изумительном звучании его старой-новой гитары.

Реорганизация человеческого опыта -- вот что лежит в основе всех используемых процедур. Разъединение опыта на составляющие, сортировка их по определенным принципам и новая сборка из этих составляющих некоторого целостного поведения. Причем поведение приобретает ряд новых, заранее заданных качеств. Вот, собственно, и вся работа, которую мы проделываем, изменяя самих себя. Все остальное -- это конкретика процедур и особенности внутренней организации того или иного человека.