Социальная и психологическая работа с кризисной личностью. Методическое пособие

Мы уже указывали выше, что проблемные, кризисные состояния личности мы можем рассматривать как систему, которая находится в точке бифуркации, дисбалансированную под воздействием внутренних или внешних факторов. В точке бифуркации, нелинейной фазе своего развития, человек имеет огромное количество направлений - векторов своей дальнейшей эволюции, крайними стратегическими выражениями которых являются позитивная и негативная дезинтеграция. Именно в кризисном состояние возможна огромная и мощная трансформация личности. Именно в кризисном состоянии при умелом и точном воздействии психолог имеет огромную потенциальную возможность помочь личности кардинально. Одновременно возрастает ответственность за это воздействие.

Существуют следующие требования к психотехникам при работе с кризисной личностью:

а) интенсивность

Интенсивность психотехнологий вызвана следующими обстоятельствами:

огромным массивом кризисных состояний личности, высокой репрезентацией кризисной личности в обществе;

сжатием времени, убыстрением и уплотнением энергоинформа-ционных процессов в обществе и в индивидуальном сознании;

проявленной потребностью быстрого и эффективного, точного и безопасного разрешения проблем личности за счет расширения ресурсов самосознания и рефлексии.

б) комплексность и многоуровневость.

Психотехнологии должны работать на следующих уровнях:

физическом и психофизическом (снятие соматических факторов стрессов и стрессогенных ситуаций);

психологическом (разрешение внутриличностных проблем, личностная трансформация, психотерапия, достижение целей интеграции личности);

разрешение социально-психологических проблем личности (проблемы коммуникации и социальной интеграции, социальной адаптации, проявленности в общественных связях и отношениях);

разрешение проблем самоактуализации личности (расширение личностной свободы выбора, открытие внутренних энергетических интеллектуальных и эмоциональных ресурсов, нахождение глубинной мотивации человека и приобретение права полностью проявлять свою индивидуальность);

удовлетворение потребности личности в трансцендировании, нахождение психодуховных измерений личности, определение ответов на основные вопросы человеческого бытия.

в) адаптивностью психотехнологий в социальном пространстве, которая обеспечивается следующими факторами:

достаточной предысторией использования в трансформации и интеграции личности;

тесной взаимосвязью с эмпирическими техниками самоинтеграции, которые используются людьми в обыденной жизни без теоретического осмысления;

высокой мерой научности в теоретическом, методологическом отношениях, а также высоким динамизмом, открытостью и тесной связью с практикой.

г) обеспечением свободы клиента, которая выражается в следующих требованиях к психотехнологиям:

экологичность психотехнологий;

дистанцированность;

формирование умений и навыков, достаточных и необходимых для решения личностных проблем самостоятельно самим клиентом.

д) безопасность, которая выражается на всех уровнях существования человека:

физическом,

психологическом,

социально-психологическом и социальном,

духовном.

Поиск психотехнологий, которые соответствуют требованиям, изложенным выше, - индивидуальная проблема каждого социального работника. Вне сомнения, трудно найти психотехнологию, которая соответствовала бы всем требованиям, выдвигаемым социальной и психологической работой как специфической деятельностью с личностью и группами в кризисных состояниях. Но, как показывает опыт работы с тысячами клиентов за последние шесть лет, это вполне возможно.

В нашей книге мы будем излагать целую палитру подходов и психотехник работы с кризисными состояниями. Наша задача - предложить некое поле выбора. Если кто-то сделает творческий синтез подходов - это великолепно.

Социальная и психологическая работа - особый духовный путь. А путь, как известно, вечный выбор и вечный поиск.

При работе с клиентами, мы в первую очередь сталкиваемся со следующими моментами:

Во-первых - сам клиент, кто он? Ребенок, взрослый, мужчина, женщина, каковы социально-демографический статус, возраст, образование и др.;

Во-вторых - проблемное поле, в чем проблема клиента? Внутренние психологические факторы, нарушения психического здоровья, социальная дезадаптация в виде конфликта в семье, на работе, различные фобии и др.;

В-третьих - проблема выбора психотехнологии, каким образом систему человеческой психики, которая находится в дисбалансе, привести в состояние гармонии, интегрировать проблему?

Первый и второй момент задаются, как правило, ситуацией социальной и психологической работы. Третий же момент является наиболее проблематичным и требует больших знаний и опыта психолога, социального работника.

Для того чтобы разрешение личностных проблем было эффективным, нужно соблюдать следующие условия:

сонастроенность на состояние клиента;

эмпатия;

позитивная ориентация;

незастревание на проблемном поле клиента.