Социальная психология развития. Книга для учителя

В киберпространстве различные сетевые сообщества развиваются в самых разнообразных организационных конфигурациях (виртуальные конференции, виртуальные рабочие места и коммерческие фирмы, системы мгновенного обмена сообщениями, электронные библиотеки и т. д.). Эти организационные формы представляют собой систему компонентов (взаимозависимых структурных, культурных, стратификационных, коммуникационных, временных и программно-технологических), придающую взаимодействиям внутри сетевого сообщества специфический характер, особую форму и направленность. В связи с тем, что субъекты виртуальных сообществ часто нацелены на решение различных информационных задач, нередко используют одновременно несколько организационных форм.

Особенности социального поведения в Сети определяются следующими условиями:

• Трансцендентность (выход за границу дозволенного), устанавливается возможностями виртуальных сетей, которые дают возможность партнерам компьютерных сообществ реализовывать коммуникативные процессы синхронно, асинхронно и даже вне привязки к географическому расположению.

• Обеспечение деятельности виртуальных сообществ внутренней групповой информационной стратификацией, делающей возможной координацию действий пользователей.

• Высокая степень анонимности, ощущение невидимости, виртуальности, благодаря которой девиантное поведение в Сети существенно отличается от подобных реакций в реальном социуме.

• Отсутствие формальных ограничений по количеству участников.

• Ограниченная обратная связь, не позволяющая оценить результаты действий и причиненный ущерб, что ведет к ложной уверенности о своей непогрешимости.

• Игнорирование этичного поведения в виртуальном пространстве, идеализация хакерства.

• Технологический детерминизм в политике государства.

• Отсутствие подготовленных специалистов, способных профессионально противодействовать асоциальным виртуальным сетевым сообществам.

• Финансирование функционирования антисоциальных виртуальных сообществ из-за рубежа.

Разные ресурсы, неравные возможности в доступе к информации, к власти предопределяют неминуемость появления конфликтов между виртуальными сообществами, пытающихся обеспечить, благодаря контролю над информационными ресурсами, подчинение себе друг друга. Нетрудно предсказать появление конфликтов в киберпространстве, вызванных нереальностью абсолютной интеграции групповых целей, что наблюдается и в горизонтальной плоскости отношений однопорядковых социальных образований, и в вертикальной плоскости взаимодействия с социальными образованиями более высокого уровня.

При этом расхождение в провозглашаемых групповых целях разного уровня может иметь разную степень выраженности, вплоть до враждебности. Так, отдельные виртуальные сообщества для достижения своих требований и установления своего «порядка» в мировой сети в конце концов обязательно входят в конфликтные отношения с остальным сообществом киберпространства, превращаясь в кибертеррористов. Причем верхнюю ступень рейтинга киберпреступности в международном масштабе занимают дети и подростки.

Отсюда следует новая проблема – изучить особенности социального поведения в интернет-среде, выявить и оценить все возможные социально-психологические риски и последствия информатизации, неадекватного использования Сети.

Неконтролируемое пользование школьниками Интернетом ведет к социальному расслоению, росту в подростковой среде агрессивности, безжалостности и насилия. Ограничения времени нахождения в Сети, закрытие отдельных сайтов, запрет просмотра «взрослых» телепрограмм порождает протест и сопротивление, а также уход от контроля в отсутствие родителей. В то же время обучение специалистов, работающих с детьми, решению социальных проблем использования компьютерных технологий и противодействию девиантным действиям молодежи в интернет-пространстве практически не ведется. Важно понимать, что в пространстве Сети даже педагоги и психологи не всегда готовы определить мотивы, движущие деятельностью ребенка. Одной из причин этого является более низкая компетентность взрослых, которые постигают компьютерные технологии хуже своих воспитанников, и поэтому не могут контролировать их.

В качестве основной формы социального контроля поведения пользователей в киберпространстве должны выступить этические нормы. Задачей старшего поколения становится обучение школьников не только техническим аспектам функционирования компьютерных систем, но и этичным действиям в киберпространстве, объяснение того, как поступать правильно. В основе получения знаний по компьютерным технологиям должна лежать дихотомическая пара «навыки – этика».

Саморазвитие юных пользователей вряд ли будет успешным без опоры на сформированную потребность в этичном поведении. Пассивное ожидание проявления участниками сообществ доброй воли, нравственных установок вряд ли приведет к ожидаемому эффекту. Очевидно, необходимо, чтобы пользователи Интернета в результате сетевых дискуссий сами пришли к пониманию важности соблюдения норм сетевой этики.

Вопросы для самопроверки