Шерил поразило, что Цукерберг извинился перед ней за такую мелочь. «Тогда я решила, что мы сработаемся», – вспоминает Сэндберг. На этом обоюдные сомнения друг в друге полностью развеялись. Несколько раз в неделю Сэндберг и Цукерберг встречались тет-а-тет. А по пятницам регулярно оценивали работу друг друга, проделанную за неделю. Об этом они договорились сразу же, как только Шерил перешла в Facebook.
Сэндберг удалось вывести компанию на новый, более качественный уровень развития, особенно по части рекламной деятельности. Ее опыт в этой области был просто бесценен, и она отлично сознавала весь потенциал рекламы в Интернете, здесь ей не было равных. Несмотря на сделку с Microsoft
и запуск рекламной службы, в Facebook сохранялось к рекламе двойственное отношение, что мешало компании превратиться в настоящего гиганта бизнеса. Эта двойственность прежде всего исходила от ее генерального директора, который во главу угла ставил интересы пользователей и вопросы развития продукта. Так что Шерил Сэндберг предстояло проделать огромную работу.Глава 13
Получение прибыли
Каким бизнесом мы занимаемся
?Сайт Facebook стал очень популярен. Но как извлечь из этого выгоду и при этом иметь еще и стабильный доход? Когда Шерил Сэндберг пришла в компанию, даже у ее руководства были на удивление противоречивые мнения по этому поводу. Цукерберг вряд ли мог бы предложить что-то стоящее, поскольку материальная сторона дела его всегда мало интересовала. Однако Сэндберг, исповедовавшая применение стандартных методов управления бизнесом, стремилась добиться единодушия руководства Facebook
в этом вопросе. Она пришла в компанию, чтобы превратить ее в настоящий магнит для рекламодателей. Для этого требовалась слаженная работа всех ее подчиненных и коллег по команде «М». Сэндберг была абсолютно уверена, что страницы сайта Facebook — одна из самых привлекательных площадок в истории рекламного бизнеса.Вопрос прибыльности был отнюдь не академическим: компания Facebook
действительно нуждалась в деньгах. Полученные от Microsoft, Ли Ка-шинга и братьев Самвер 375 миллионов долларов расходовались гораздо быстрее, чем хотелось бы. Некоторые союзники Цукерберга в руководстве Facebook считали, что следовало согласиться на более низкую оценку стоимости компании, ведь это позволило бы Facebook получить большее финансирование и значительно повысило бы заинтересованность инвесторов в приобретении акций. Штат компании быстро разрастался и к тому моменту составлял около пятисот человек. Facebook устанавливала сотни дополнительных серверов в центрах обработки данных, число которых вскоре пришлось увеличить за счет расположенных за пределами Соединенных Штатов, как диктовал международный спрос на услуги Facebook. Для сотрудников построили прекрасную столовую примерно в квартале от основного офисного комплекса, работали в ней перешедшие из Google повара. Там подавались, причем бесплатно, изысканные блюда. Планировался переезд из двенадцати зданий в центре Пало-Альто, где размещался персонал компании, в новое большое помещение.
Проработав в компании примерно пять недель, Сэндберг решила провести несколько собраний, чтобы побудить руководство Facebook
сфокусироваться на рекламе. Цукерберг отсутствовал: завершив поиски исполнительного директора, он на месяц отправился в кругосветное путешествие. Марк давно хотел взять небольшой отпуск, и ему наконец-то представилась такая возможность. Цукерберг путешествовал один, лишь с рюкзаком за плечами, и посетил, помимо прочего, Берлин, Стамбул, Индию и Японию. В Индии он совершил короткое паломничество, поднявшись на пыльном местном автобусе к расположенному высоко в Гималаях ашраму, где до него уже искали просветления такие знаменитые люди, как Стив Джобс и Баба Рам Дасс.Многие считали, что Марк Цукерберг уехал намеренно, чтобы дать Сэндберг возможность самостоятельно освоиться в компании. Весьма символично, что собрания, посвященные преобразованию Facebook
в мощный бизнес, проходили именно в отсутствие Цукерберга, известного своим неоднозначным отношением к рекламе. Прежде руководителям различных отделов никогда не приходилось собираться вместе для мозгового штурма на тему так называемой монетизации и придумывать, как заработать на многочисленных пользователях службы.