Социальные коммуникации

Помимо аудиторных занятий предусматривается значительный объем самостоятельной работы студентов по изучению теоретических и практических вопросов: ознакомление с рекомендованной литературой, подготовка устных выступлений в рамках общего задания «Социальная диагностика современных коммуникационных процессов» (методика подготовки к выступлениям дается ниже). Полученные в результате знакомства с литературой сведения, а также выступления в рамках общего задания «Социальная диагностика современных коммуникационных процессов» становятся предметом обсуждений и дискуссий на семинарах.

Изучение дисциплины заканчивается сдачей экзамена или зачета, где студентам предлагаются контрольные вопросы и тестовые задания для оценки качества освоения дисциплины.

2. СОДЕРЖАНИЕ ТЕМ ПРОГРАММЫ

ТЕМА 1. Модели социальной коммуникации: от информирования – к диалогу. Социальная коммуникация как универсальный социокультурный механизм, ориентированный на взаимодействие социальных субъектов, на воспроизводство и динамику социокультурных норм и образцов социального взаимодействия. Знаковая коммуникация как процесс, деятельность и универсальный механизм социокультурного (в том числе межкультурного) взаимодействия людей, как фактор формирования общественной психологии и культуры. Социальная значимость общепринятой в социуме модели коммуникации.

Наиболее известные модели коммуникации:

• линейная модель (Лассуэлл);

• интеракционистская модель (Ньюкомб);

• диалогическая модель (Дридзе).

Достоинства и недостатки первых двух моделей, потребность в модели коммуникации, учитывающей социальный контекст, особенности пространства-времени, метаболические социокультурные процессы между человеком и информационной средой.

Диалогическая модель коммуникации как интенциональная (мотивированная и целеобусловленная) текстовая деятельность, осуществляемая людьми в контексте проблемных жизненных ситуаций, лежащих у истоков любых социально значимых процессов.

Понятие коммуникативной интенции как равнодействующей мотивов и целей общения и взаимодействия людей.

Диалог как взаимопонимание общающихся субъектов, выражающееся в стремлении и умении коммуникатора достичь взаимопонимания, с одной стороны, и, с другой – в навыках и стремлении коммуниканта к адекватному пониманию авторской интенциональности.

ТЕМА 2. Интенциональные механизмы социальной коммуникации. Коммуникативная интенция как самоценный предмет потребности коммуникантов в диалоге.

Различие и общее между коммуникативной интенцией и функцией.

Типология коммуникативных интенций (в социальном общении):

• интенция сообщать, распространять знания о действительности, информировать;

• интенция просвещать, распространять культуру, идеи добра, общезначимые ценности;

• интенция воздействовать, влиять на общественное мнение, на поведение и эмоции людей;

• различные сопутствующие интенции, связанные с интенцией воздействия, «вуалирующие» ее: «все вокруг плохо», мнимая нейтральность и т. д.;

• интенция оказывать помощь, поддержку в сложных, проблемных жизненных ситуациях людей;

• интенция развлекать, веселить;

• интенция привлечения внимания, конкуренции с другими коммуникаторами;

 «непроявленная» интенция, в том числе стремление к нейтральности как к современному типу общения;

• интенция духовного поиска (смысл жизни, «формула счастья», способы самоутверждения и т. д.);

 «пооткрытая» интенция, связанная с правдивостью, искренностью, саморефлексией.

Типология личностных коммуникативных интенций, типичных для социального общения.

Интенциональный подход к изучению имиджа (образа).

ТЕМА 3. Коммуникативные механизмы понимания: знак, значение, смысл. Механизм социальной коммуникации – обмен действиями порождения и интерпретации текстов, т. е. текстовая деятельность, в ходе которой выясняется, способны или не способны люди понимать друг друга. Коммуникативное поведение и коммуникативная деятельность.

Варианты знакового общения:

• коммуникация (диалог, взаимопонимание, смысловой контакт);

• псевдокоммуникация (попытка диалога, не увенчавшаяся адекватными интерпретациями коммуникативных интенций);

• квазикоммуникация (ритуальное действо, подменяющее общение, не предполагающее диалога по исходному условию).

Слово, знак как «строительный материал» для донесения интенциональности текста.

Значение и смысл в знаковой коммуникации.

Интенциональность как основная смыслообразующая характеристика текста.