Несколько лет назад я пережила еще один замечательный опыт создания поддержки.
Был период, когда я начала писать свою первую книгу, я вела тогда много тренингов, нагрузка была очень большая. В какой-то момент я поняла — мне просто необходимо побыть в тишине, отдохнуть, сменить обстановку. График работы был очень насыщенный, но я выкроила четыре дня для такого отдыха. Муж посоветовал мне поехать в местный санаторий.
— Ты знаешь, он в годы перестройки совсем обветшал, а сейчас его заново отремонтировали, говорят, теперь это просто замечательный санаторий, очень красивый и уютный.
Мы позвонили туда, узнали, что есть свободные места, я взяла с собой рукописные материалы, ноутбук и поехала устраиваться в санаторий.
Путевку на поселение должен был выдать главный врач. Я зашла в его кабинет, но не могла начать разговор — нас постоянно прерывали люди, которые к нему заходили. То старшая медсестра заходила с каким-то неотложным делом, то секретарь приносил на подпись какие-то срочные документы, то звонил телефон.
Когда, в конце концов, мы остались одни, я искренне, от всей души посочувствовала ему. Я сказала:
— Господи, какая же у вас колоссальная нагрузка! Столько вопросов вам приходится решать, и это же бесконечно!
Я сказала ему еще какие-то слова, выражающие мое сочувствие, понимание, сопереживание ему.
Он горячо откликнулся на мое сочувствие (я использую это слово именно в этом смысле — я почувствовала то, что чувствует он, я вместе с ним почувствовала его загруженность и ответственность):
— Да, вы знаете, работа сложная, постоянно какие-то дела возникают, отдохнуть некогда, какая-то бесконечная суета…
— Я вас так понимаю, — сказала я. — Я сама работаю с людьми и знаю, что это колоссальная нагрузка — постоянно всех выслушивать, что-то решать, кем-то руководить.
Он понимающе покачал головой.
— Я приехала к вам отдохнуть, — сказала я ему. — Я тоже так устала от такого темпа и суеты, что хочется побыть в тишине, наедине с собой. Мне нужен одноместный номер на четыре дня…
Главврач покачал головой:
— Нет у меня свободных одноместных номеров. Все заняты. — И, увидев, что я огорчилась, добавил: — Но я вас поселю к какой-нибудь тихой бабуленьке, она вам не будет мешать.
— Вы знаете, — ответила я, — дело не в бабуленьке, я понимаю, что она мне не будет мешать, но я ТАК хочу побыть одна, что не могу жить ни с какой бабуленькой, даже самой замечательной!
Он замолчал, задумался, потом начал куда-то звонить. Телефон не отвечал.
— Посидите здесь, я сейчас приду, — сказал он мне и вышел из кабинета.
Он отсутствовал минут двадцать. Оказалось, что он, чтобы все-таки устроить меня в одноместный номер, звонил главврачу кардиологического отделения, чтобы поселить меня в его корпусе. Это был новый корпус, только что построенный, только что сданный. Еще не заселенный, абсолютно пустой.
Не дозвонившись, он пошел искать этого главврача по санаторию, чтобы договориться с ним: приехала хорошая знакомая, которую просто необходимо поселить.
Об этом я узнала позже. Узнала и поразилась — ведь человек мог мне просто отказать, у него действительно не было свободных номеров. Но он не только не отказал, а предпринял действия, которые требовали его времени, каких-то усилий, чтобы мне помочь.
Он вернулся и сказал:
— Я договорился. Вы будете жить в новом корпусе, только там нет одноместных номеров, все номера двухместные, но вы будете одна. Это будет стоить дороже.
Я не была готова к номерам подороже, потому что, зная, сколько стоит одноместный номер, я взяла с собой именно столько денег, я знала, что больше здесь денег не понадобится.
— Спасибо вам огромное, — сказала я ему. — Но мне придется пожить не четыре дня, а два, потому что у меня нет с собой столько денег…
Он посмотрел на меня и неожиданно для меня сказал:
— Ладно, давайте оформим оплату, как за одноместный номер, и отдыхайте. Я вас так хорошо понимаю!..
Я была поражена. Человек дал мне возможность не только отдохнуть, но и сэкономить деньги.
Что я получила в результате? Абсолютно новый, чистенький, свежий двухместный номер с телевизором и холодильником (чего не было в одноместных палатах старого корпуса). Абсолютную тишину, потому что корпус был нежилой. Одна-единственная дежурная медсестра сидела у входа в корпус, больше — ни души.
«Почему он мне это дал?» — спросила я себя. Да просто потому, что сначала я поддержала его, посочувствовала ему, проявила к нему внимание. И всего-то!
Но это была еще не вся поддержка, которую я там получила.
Я начала устраиваться в номере и обнаружила, что забыла кипятильник. Я люблю работать ночью, я устраиваю себе иногда перерывы, когда с чашкой чая или кофе в руке перечитываю написанное. Обнаружив, что я забыла дома кипятильник, я сказала себе:
— Ничего страшного — создам себе кипятильник! Познакомлюсь с какими-нибудь бабуленькой или дедуленькой, у них, наверняка, есть кипятильники, которые им не нужны по ночам…
С этой мыслью я пошла на обед.
Когда я возвращалась с обеда, я проходила мимо стола дежурной медсестры. Она сидела и читала какой-то журнал.