Совет на миллион. Измени мир и заработай состояние

Подумайте о доступности аутсорсинга, которую даровал нам eLance.com, наступлении эпохи производства и дистрибуции «под заказ», всеобщей компьютеризации, и вам станет ясно, что новая бизнес-модель для индустрии наставничества требует минимального числа сотрудников. Это можно определить не только эмпирически; я доказал это на практике. Свой многомиллионный бизнес я построил сам, без единого наемного работника. Штатный сотрудник понадобился мне только тогда, когда мой доход превысил 2 миллиона долларов.

Итак, не раздувайте штат. В этом бизнесе можно стать одним из лучших с минимальными расходами на постороннюю помощь.

8. Инструменты достижения успеха просты и доступны.

Появление простых, недорогих, а часто и бесплатных онлайн-инструментов и программ, позволяющих делиться своей идеей с миром, уменьшило те немногочисленные трудности, которые стоят на пути начинающего наставника.

Прошло то время, когда все необходимое для успеха на этом поприще было недоступно большинству людей: шикарные сайты, дорогостоящее программное обеспечение для CRM (управления взаимоотношениями с клиентами), дорогие услуги компаний по связям с общественностью, автоматизированное массовое производство, крупные розничные сети, которые наотрез отказывались от товаров, подобных нашему, и плата в тысячи долларов за аренду студий для записи видео– и аудиопрограмм.

Как все изменилось! Несколько щелчков компьютерной мыши, и любой наставник в любой стране мира может получить в свое полное распоряжение сайт или блог (спасибо WordPress), сообщество в социальной сети (спасибо Facebook), связи с общественностью (еще раз спасибо Facebook и его несколько обделенному вниманием собрату Twitter), собственную телевизионную студию с возможностью трансляции на весь мир (спасибо YouTube), предустановленное программное обеспечение для аудио– и видеозаписи на каждом новом компьютере (спасибо Apple) и доступ к виртуальным платежным системам (спасибо PayPal, Google Checkout и Yahoo! Small Business и др.).

Новая реальность, описанная в предыдущем абзаце, – одна из главных причин, заставивших меня написать и издать эту книгу: барьер на пути к карьере наставника наконец уничтожен. Огромное впечатление на меня производят не только перспективы работы в интернет-пространстве, но и возможность создавать, распространять и совершенствовать информационный продукт. Меньше десяти лет назад наставник был вынужден обращаться в дорогие студии, чтобы сделать запись учебных аудио– и видеопрограмм. Потом ее следовало обработать, потратив на это несколько тысяч долларов, и запустить в производство, обеспечив при этом большой тираж, чтобы назначить разумную цену. Готовый продукт надо было отправить дистрибьюторам, а те, в свою очередь, пытались пристроить его в магазины, комплектовали, упаковывали, отвозили…

Сегодня процесс стал короче, дешевле и проще. Я могу записать аудиопрограмму на своем ПК и снять видеокурс на простенькую камеру стоимостью 100 долларов. Готовый файл я отсылаю производителю, который помогает мне с дизайном упаковки, а затем в прямом смысле слова изготавливает продукт и отправляет его получателю. И самое впечатляющее, теперь в нашем бизнесе производитель и дистрибьютор – одно звено, и оно не требует выпускать горы продуктов, которые будут томиться на складе в ожидании покупателя. Продукт запускают в производство только тогда, когда он приобретен – в соответствии с технологией, получившей название «изготовление под заказ». Как только покупатель нажимает «Купить» на вашем сайте – оп! – продукт запускают в производство и в тот же день отправляют заказчику. От вас не требуется даже пальцем пошевельнуть! Это кардинально изменило ситуацию в нашем бизнесе.

Еще одна инновация – программы для управления взаимоотношениями с клиентами, или CRM (customer-relationship manager). Сохранить в базе данных имя и контакты покупателя, организовать автоматическую рассылку сообщений и отследить каждый заказ в режиме реального времени – все это могли себе позволить только самые успешные компании. Времена штучного программного обеспечения, которое было очень сложно установить и настроить, канули в Лету с началом грянувшего на стыке столетий интернет-бума. Сегодня можно организовать работу виртуального магазина всего за 100 долларов в месяц.