Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Авторы подчеркивают зависимость совладания от контекста ситуации. В ходе стрессовой ситуации стратегии совладания изменяются вместе с изменением ее требований, поэтому три вышеперечисленных оценочных процесса оказывают влияние не только на внешние обстоятельства, но также друг на друга, возникая неоднократно и в любой последовательности. Так, осознание наличия у себя возможности адекватно отреагировать на ситуацию желательным образом позволяет повторно оценить ее в качестве менее угрожающей. Психологический стресс в концепции Ричарда Лазаруса и его коллег рассматривается в качестве неблагоприятных отношений между человеком и внешней средой и является в большей степени постоянно развивающимся процессом, а не статическим состоянием. Регулируется этот процесс благодаря совладанию, под которым понимаются усилия, направленные либо на изменение неблагоприятных обстоятельств, либо на переоценку самой ситуации: «Мы изменяем наши обстоятельства или их интерпретацию для того, чтобы они казались более благоприятными, благодаря усилию, называемому совладанием» ( Lazarus,1993, с. 8 ).

Совладание как процесс рассматривается в качестве «продолжающихся усилий личности, отражающихся в мыслях и действиях и направленных на разрешение специфических требований, оцениваемых в качестве чрезмерных или подавляющих» ( Lazarus, 1993, с. 8 ). Оценка человеком специфических требований ситуации в качестве чрезмерных или подавляющих характеризует еще одну особенность анализируемой теории.

Два глобальных типа совладания со стрессом

В классификации Лазаруса и Фолкман различают два глобальных типа совладания со стрессом. К первому относится проблемно-ориентированное совладание , нацеленное на разрешение стрессовой ситуации. Ко второму типу относится эмоционально-ориентированное совладание , которое «преобладает в том случае, когда оценка говорит о том, что ничего невозможно поделать» ( Lazarus, 1993, с. 9 ). В зависимости от оценки возможности-невозможности что-либо предпринять с целью изменения ситуации происходит выбор способа совладания: «Если оценка говорит о том, что что-то можно сделать, преобладает проблемно-ориентированное совладание» ( Lazarus, 1993, с. 9 ).

Как утверждает Лазарус, в результате проблемно-ориентированного совладания взаимоотношения человека с внешним миром могут изменяться в благоприятную сторону, позитивно влияя на испытываемое им стрессовое состояние. Эмоционально-ориентированное же совладание может изменить лишь «способ интерпретации случившегося», но не саму ситуацию. Сюзан Фолкман в этом случае говорит о двух функциях совладания, которыми являются разрешение проблемы в случае преобладания проблемно-ориентированного совладания и эмоциональной регуляции в случае эмоционально-ориентированного совладания: «Совладание имеет две основные функции: разрешения проблемы, причинившей дистресс (проблемно-фокусированное совладание), и регуляции эмоций (эмоционально-фокусированное совладание)» ( Folkman et al, 1986, с. 572 ).

Рис. 4. Проблемно-ориентированное и эмоционально-ориентированное совладание с внешним и/или внутренним стрессором по материалам Лазарус и Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984; Folkman et al, 1986)