Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

По той же логической схеме идет процесс распознавания причин личного неблагополучия самим человеком: от негативного эмоционального состояния – к самоотчету о переживаемых эмоциях и состояниях – к осознанию этих эмоций в процессе самоотчета – к пониманию причин, вызвавших испытываемые в данной ситуации негативные эмоции или состояния. Анализ эмоциональных самоотчетов позволяет принять адекватное решение о том, как справиться с возникшим затруднением. В процессе словесного отчета об эмоциональном переживании свернутый жизненный опыт человека разворачивается в логическую последовательность отдельных фрагментов. С этой точки зрения эмоциональный самоотчет можно сравнить с проигрыванием киноленты. С той разницей, что в данном случае кинолента имеет обратную перспективу – от переживаний обратно к жизненному опыту и вызвавшим негативные переживания стимулам. Обратная перспектива ведет вглубь, к сути проблемы, от переживаемого затруднения к выявлению источника переживания .

Ведение дневника служит той же цели обратного эмоционального проигрывания жизненных событий. Описывая испытываемые эмоции на листе бумаге, выражая свое эмоциональное состояние в графических образах или вербализуя их в процессе консультации, человек тем самым выстраивает логическую цепь «от эмоциональных переживаний к возбудившему их стимулу».

В процессе самоотчета разворачивается не только последовательность эмоциональных переживаний, но также мыслей и поступков человека. Выявление в индивидуальном репертуаре любой защитной стратегии, будь она эмоциональной, когнитивной или поведенческой, позволяет раскрыть характер испытываемого человеком затруднения. Эмоциональные же стратегии живописуют о жизненных трудностях наиболее красочно и ярко.

Эмоциональный театр сознания

В разговоре об эмоциях даже в науке не обойтись без буйства красок и живописи яркого театрального зрелища. Так, авторы концепции эмоционального интеллекта Джон Майер и Питер Соловей говорят о так называемом «эмоциональном театре сознания», понимаемом в качестве своеобразной арены , на которой эмоции возникают, используются и анализируются с целью их лучшего понимания ( Mayer & Solovey, 1996 ). Термин « арена» взят из концепции Майера и Митчелла и обозначает «те отделы памяти, в которых символы управляются одной или несколькими интеллектуальными структурами» ( Mayer & Mitchell, 1989 ). Развивая мысль об эмоциональном театре сознания, исследователи утверждают, что реалистичность восприятия эмоций способствует процессу совладания: «Чем более точно и реалистично такой эмоциональный театр работает, тем больше он способствует индивиду в выборе альтернативных направлений жизни» ( 1990, с. 13 ).

Согласно концепции эмоционального интеллекта эмоции позволяют человеку рассматривать перед собой не одну, а несколько перспектив, а также менять свои перспективы, если они грозят возникновением нежелательных последствий, еще на этапе планирования и выбора стратегий поведения. Этот общий вывод имеет чрезвычайное значение для понимания защитной и совладающей роли эмоций в разрабатываемой нами концепции Совладающего Интеллекта . Далеко не все эмоции имеют защитный характер и далеко не каждая психологическая защита базируется на эмоциях. Психологическая защита может быть также обусловлена нарушениями в когнитивной и поведенческой сферах.

Совладающий Интеллект в качестве медиатора между эмоциями, поведением и интеллектом

Согласно Майеру и Соловей определение эмоционального интеллекта «…включает в себя две идеи, касающиеся как эмоций, так и интеллекта, а именно, что эмоции делают мышление более интеллектуальным и что человек рассуждает об эмоциях разумно» ( Mayer & Solovey, 1997, с. 5 ).

Продолжая разговор об эмоциях и интеллекте с точки зрения концепции Совладающего Интеллекта , предлагаемое выше определение требует уточнения. Эмоции, имеющие совладающий характер, действительно делают мышление более интеллектуальным. Совладающие эмоции обостряют мышление, делают его кристально четким и ясным. В то же время эмоции защитного характера сбивают человека с толку, запутывают его мышление и создают в сознании хаос. Совладая с неприятностью, человек действительно рассуждает об эмоциях здраво и разумно. Это значит, что он способен оценить их сигнальную, диагностическую и прогностическую роль. Пребывая же в состоянии психологической защиты, человек отвергает или подавляет эмоции, пытается с ними «бороться» или обрушивает их «на любого, кто попадется под горячую руку».