Совладающий интеллект: человек в сложной жизненной ситуации

Перебор защитных стратегий создает иллюзию попытки разрешения неблагоприятной ситуации, но в реальности усилия тратятся впустую. Кроме того, использование защитных стратегий еще больше усугубляет неблагоприятное положение человека. Направленное на других защитное поведение – компульсивный гнев и раздражение, необоснованное обвинение окружающих в недобрых намерениях, стремление поступать всем назло или манипулировать окружающими – вызывает такие же защитные ответные реакции со стороны окружающих, в результате чего человек лишается столь необходимой для него эмоциональной и социальной поддержки. Защитное поведение, направленное на себя – самообвинение, утрирование своего бедственного состояния, подчинение власти негативных эмоций, акцентирование внимания на прошлых неудачах вместо вдохновения собственными успехами, сетование на отсутствие возможностей справиться с затруднением вместо поиска имеющихся ресурсов и освоения недостающих навыков, – подрывает самооценку человека и ограничивает доступ к имеющимся у него личностным ресурсам и возможностям.

Предметно-ориентированная защита – сфокусированность на предстоящих трудностях вместо поиска доступных способов выхода из тупика – снижает реальный шанс справиться с ситуацией успешно.

Обучая консультируемого выявлять и распознавать защитный характер используемых им стратегий, психолог объясняет суть каждой из них и тем самым наглядно демонстрирует непригодность психологической защиты для разрешения случившейся с консультируемым неприятности.

Следующим этапом является обучение совладающим стратегиям, их успешному использованию в каждой конкретной ситуации, а также адекватной оценке полученных результатов.

В качестве иллюстрации рассмотрим несколько фрагментов проведения психологической консультации, основные принципы которой базируются на концепции Совладающего Интеллекта.

Фрагмент индивидуальной консультации с 36-летней Анной

Анна : Я работала научным сотрудником в одном исследовательском институте пять лет и была на хорошем счету. Меня уволили совершенно ни за что! Меня просто трясет от негодования!

Я ужасно зла на своего бывшего шефа. Я всегда работала на износ, а он меня уволил…

Я вне себя от возмущения! Из-за неприятностей с работой я ополчилась на весь мир. Выплескиваю свое раздражение на подруг и близких. Одним словом, злюсь на всех подряд…

Психолог: Какие мысли у тебя при этом возникают? О чем ты думаешь, когда злишься на всех подряд?

Анна: Я думаю, что со мной поступили незаслуженно. Злюсь на своего босса…

Психолог: За что ты злишься на своего босса?

Анна: Как он мог так поступить со мной после стольких лет совместной работы?! Он предал меня самым бесстыдным образом…

Психолог: Ты думаешь, что бывший босс тебя уволил по личным причинам? Свел с тобой личные счеты?

Анна: Не думаю… Меня ведь уволили по сокращению штатов. Наш институт реорганизовывали и уволили многих сотрудников, включая меня…

Психолог: В этом случае твой гнев направлен не по адресу. Ситуация увольнения не имеет отношения к предвзятому отношению к тебе руководства.

Анна: Имеет…

Психолог: Каким образом?

Анна: Почему сократили именно меня?! Чем я хуже тех сотрудников, которых оставили?!

Психолог: Почему ты считаешь себя хуже других?

Анна: Как еще я могу относиться к своему увольнению? Мне обидно за себя! Почему эта неприятность случилась именно со мной? Почему не сократили других сотрудников?

Психолог: Тебе было бы легче справиться со своей ситуацией увольнения, если бы сократили и других сотрудников?

Анна: Да, мне было бы от этого легче…

Психолог: Каким образом?

Анна: Стало бы понятно, что мое увольнение продиктовано общими для всех неблагоприятными обстоятельствами, а не моими личными недостатками.

Психолог: Ты полагаешь, что увольнение как-то связано с твоими недостатками?

Анна: Не знаю… Я всегда была на хорошем счету. Но сейчас я чувствую себя виноватой в случившемся… Начинаю обвинять себя во всех смертных грехах… Злюсь на себя и начинаю себя ненавидеть…

Психолог: Самообвинением тоже горю не помочь. В твоей жизни произошло неприятное событие. Тебя уволили в связи с реорганизацией института. Эмоциональные переживания вызваны именно этим неприятным фактом, не так ли?

Анна: Да, это так…