Первую причину, названную в ходе опроса, мы считаем субъективной, а также ценностно-ориентационной: у журналистов нет цели разобраться в проблеме, решить ее, они не видят в этом смысла, значение имеет лишь количество просмотров. Имеет место и представление об интересах аудитории как невзыскательных, поскольку журналисты полагают, что проблемный материал не интересен, а интересна лишь новость с сенсационной подачей, нет задачи решить социально значимую проблему. Конечно, вопрос, формируют ли журналисты интересы и вкусы аудитории либо, наоборот, под нее подстраиваются, остается открытым. Нам видится это влияние взаимозависимым и импонирует точка зрения Г. В. Лазутиной, которая полагает, что «борьба за аудиторию с помощью повышения качества контента, качества реализации функций — того, на что аудитория вправе рассчитывать, — как раз и есть условие функционирования СМИ, которое тоже входит в представление о должном для журналистики» (Лазутина, 2017: 29).
Вторая причина, названная респондентами, на наш взгляд, — объективная или внешняя. Нагрузка на журналистов во многих редакциях действительно очень высока, штат редакций был сокращен, а количество СМИ в Свердловской области — одно из самых высоких в России. Так, в регионе более 1,3 тысячи средств массовой информации и более 160 вещательных организаций, совокупный тираж газет превышает полмиллиона экземпляров[71]. Борьба за аудиторию и нехватка времени не позволяют работникам медиа вникать в суть проблемы, материалы часто готовятся в спешке.
И третья причина также субъективная — это нежелание вникать в суть проблемы и осложнять себе поиск информации. Журналисты сегодня часто новости не ищут, а публикуют те материалы, которые к ним приходят, — такие выводы позволяет сделать и исследование Б. Н. Лозовского о манипулятивных технологиях влияния на средства массовой информации (Лозовский, 2011: 24–25). И эта тенденция с переходом журналистики в цифровую медиасреду только усугубилась.
Еще одна тенденция, связанная с функционированием журналистики в цифровой среде, — появление блогосферы и новых технических средств — ведет к максимальной открытости даже самых закрытых сфер, например уголовно-исполнительной системы. Благодаря социальным сетям и современным мобильным устройствам подготовить, сообщить и распространить новость сегодня может каждый, для этого не обязательно быть журналистом или сотрудничать со СМИ.
Несмотря на то что по российскому законодательству Интернет и сотовые телефоны в местах лишения свободы запрещены[72], осужденным и их родственникам удается проносить телефоны и снимать разоблачающие видео о нарушении прав, выкладывать информацию в соцсетях. Кроме того, колонии посещают правозащитники. Они вправе осуществлять фото- и видеосъемку в исправительных учреждениях[73], поэтому они также распространяют проблемные материалы. Конечно, остается возможность манипуляции фактами: можно сообщить одни факты, умолчать о других, рассказать информацию частично, исказить. Но скрыть проблемы, в какой бы сфере они ни были — в школе, больнице, на заводе и даже в тюрьме, больше не получится. Закрытых систем не осталось.
Так, в 2011 г. из сообщений по восьми негативным информационным поводам информацию по пяти из них журналисты получили благодаря распространению в блогах и социальных сетях записей и фотографий, сделанных правозащитниками в ходе визита в колонии и в ГУФСИН (в том числе по одному — в ходе скрытой записи), по двум информационным поводам — из официальных источников (пресс-службы ГУФСИН и следственного комитета), по одному — от родственников осужденных, обратившихся в редакцию.
В 2019 г. из сообщений по двадцати негативным информационным поводам журналисты получили информацию по одиннадцати благодаря распространению в блогах и социальных сетях записей и фотографий, сделанных правозащитниками в ходе визитов в колонии и в ГУФСИН, по четырем информационным поводам — от официальных источников (прокуратура, следственный комитет, суд, ГУФСИН), по двум информационным поводам — из источников, которые журналисты по тем или иным причинам не назвали, по одному информационному поводу — от родственников осужденных, обратившихся в редакцию, по одному — от очевидцев, снявших видео (пожар в колонии).