Современный этикет для успеха в бизнесе и жизни

7. «Какой прекрасный костюм!»

Если вы считаете это замечание приемлемым, находясь у кулера с водой или в лифте, то не затрагивайте тему одежды, украшений или прически на деловом мероприятии. Если вас распирает от любопытства, где ваша клиентка покупает себе корректоры, оставьте этот вопрос до того момента, когда вы окажетесь с глазу на глаз. Этикет требует комплимента в отношении успеха, а не моды.

8. «Я слышал…»

Сплетни в офисе – это абсолютное табу. Вы же не хотите заработать репутацию сплетника или разносчика слухов и плохих новостей. Итак, как вы отличаете допустимые темы разговоры от неприемлемых? Если вам хочется оглянуться и понизить голос, прежде чем сказать: «Вы слышали…», то такая тема закрыта для обсуждения.

Станьте незаменимым для своего начальника

Отношения между наемным работником и менеджером – это главное двустороннее взаимодействие в профессиональном мире. Ваш начальник нередко выступает вашим наставником, открывая вам перспективы и помогая продвинуться по службе. Работайте над созданием крепких взаимоотношений и стремитесь стать таким сотрудником, какого босс не хотел бы потерять.

Приходите на работу вовремя

Это простой способ продемонстрировать свою надежность и серьезное отношение к работе. Разумеется, пунктуальность не означает, что первые двадцать минут своего рабочего дня вы будете бегать за кофе, чтобы взбодриться, или краситься в туалете. Оказавшись на рабочем месте, будьте готовы приступить к исполнению служебных обязанностей в порядке убывания их значимости.

Сохраняйте оптимизм

Ваша манера поведения может упрочить или разрушить вашу репутацию на работе. Проявляйте дружелюбность и будьте предупредительным. Когда вы перегружены работой или нервничаете по личным причинам, об этом легко забыть. Ваш руководитель внимателен и осведомлен о вашем настроении, а неизменно жизнерадостному человеку ваш босс сможет доверять.

Не раскрывайте конфиденциальную информацию, имеющую отношение к вашему начальству

Работа, сопряженная с тесным взаимодействием с генеральным директором компании или другим руководителем, часто означает, что вам может быть доступна личная и закрытая информации об этих лицах. Было бы крайне непрофессионально разглашать частные разговоры, баланс банковских счетов, сведения о клиентах или что-либо еще, способное опорочить вашу благонадежность как честного и надежного сотрудника.

Держите при себе ручку и блокнот

Творческий предприниматель постоянно думает о новых идеях. Будьте готовы быстро сделать пометки, чтобы использовать их позже. Когда ваш начальник задаст вам вопрос на эту тему, вы сможете обратиться к своим записям.

Наблюдайте и учитесь

Если хотите получить представление о стиле работы своего руководителя, понаблюдайте за тем, как он или она ведет свои дела. Вы можете заметить, что короткое совещание лучше всего проводить днем, а большую часть дня ваш босс обзванивает партнеров с предложениями о продаже и что он или она предпочитает проверять ежедневник рано утром. Изучите привычки босса и подстройте под них свое расписание.

Придерживайтесь графика своего начальника

Идти в ногу с планами своего босса – это хорошая мысль. Помимо всех важных встреч и обязанностей, которые могут потребовать вашего участия, необходимо знать о предстоящих делах. Сверяйте ваши графики как минимум дважды в неделю, чтобы действовать согласованно. Эта практика откроет путь к дальнейшим обсуждениям запланированных встреч, проектов и выступлений. Используйте этот момент для того, чтобы внести собственные предложения и показать свою продуктивность, креативность и целеустремленность.

Не забывайте о самоконтроле

Ответственность за собственную карьеру несет сам работник. У вас есть силы для того, чтобы повысить свою эффективность, скорректировать установки или неожиданно блеснуть последним выполненным заданием. Не забывайте регулярно задаваться вопросом, как добиться большего и какие усилия нужно приложить, чтобы заявить о себе. Поставьте себе такую цель и включайте мозги!

Как относиться к профессиональной критике

Если критикуют вас

Независимо от того, насколько вы сильны в своем деле, в какой-то момент вашей карьеры вы услышите критику в свой адрес. Возможно, она будет исходить от руководителя во время оценки показателей эффективности работы, или недовольного клиента, или неудовлетворенного покупателя. В любом случае психологическая подготовка позволит вам сдержанно принять критику.

Учитесь читать язык тела