Выездной лечебный туризм – прежде всего лечебные программы в Чехии (Карловы Вары, Марианске Лазни, Яхимов, Подебрады), Венгрии (Будапешт, Хевиз), Словении (Рогашка Слатина, Порторож). Также предлагаются лечебные туры в Черногорию, Румынию, Литву.
Успехом у россиян пользуются восстановительные программы на Кипре, Гоа в Индии, Турции, Испании, Хорватии и Египте.
В структуре фирмы, занимающейся лечебным туризмом, обязательно должна быть должность врача-консультанта.
5.2. Средства размещения в лечебном туризме
Основные средства размещения в лечебном туризме – это санатории и лечебные отели, являющиеся в некоторой степени аналогами санаториев.
Санаторий – основное курортное медицинское лечебно-профилактическое учреждение, использующее природные факторы в сочетании с физиотерапией, диетотерапией, лечебной физкультурой и другими методами лечения при обязательном соблюдении больными санаторного и курортного режимов. Санатории как основной тип лечебного учреждения широко распространены в России, Чехии, Словакии и некоторых других странах с немецкой школой курортологии.
Местный станаторий – медицинское учреждение, функционирующее во внекурортных местностях, например в черте крупного города.
Санаторий-профилакторий в России – медицинское учреждение санаторного типа для проведения лечебно-оздоровительных мероприятий без отрыва от трудовой деятельности. Крупные санатории-профилактории имеют водо– и грязелечебницы и другие отделения, присущие санаториям.
Пансионаты – оздоровительные курортные учреждения типа дома отдыха, предназначенные для отдыха практически здоровых людей на курорте (главным образом, климатическом или бальнеологическом). Пансионаты имеют менее регламентированный режим. Как правило, у них нет собственных лечебных корпусов, бальнео– и грязеотделений, а свои отношения с общекурортными учреждениями они строят на договорных основах.
Дом отдыха – оздоровительное курортное учреждение, предназначенное для отдыха пракически здоровых людей. Дома отдыха размещаются преимущественно в пригородных зонах курортных и внекурортных местностей с благоприятными климатическими условиями, среди лесных массивов, на берегах рек, озер, морей. Предусматривается более длительное пребывание на свежем воздухе по сравнению с санаториями. Режим активного отдыха в таких учреждениях контролируется медперсоналом с учетом возраста, профессии, состояния здоровья отдыхающего.
В лечебные отели приезжают подлечиться. Основная отличительная особенность подобных отелей – обстановка и атмосфера, коренным образом отличающиеся от санаториев. Архитектура и внутренний дизайн как у обычных гостиниц. Обслуживающий персонал не носит белых халатов. Такие отели имеют хорошее медицинское оборудование для лечения определенных болезней. Во главе лечебного отеля, как правило, стоит известный врач-специалист по тем или иным болезням, ради которого и посещают такой отель. В отеле предусмотрено диетическое питание. Следует отметить, что при строительстве подобных отелей используются экологически чистые материалы, например камень или дерево.
Аналогичные материалы используются и во внутреннем убранстве. Поэтому можно сказать, что в лечебных отелях широко используется концепция «зеленого маркетинга».
Отдельно следует сказать о курортных (рекреационных) отелях, предназначенных для отдыха, так как многие из них предлагают и лечебные услуги.
Курортные отели – гостиницы или гостиничные комплексы, создающиеся при определенных бальнеогрязевых комплексах как на курорте, так и во внекурортных условиях.
Рассмотрим специфические особенности курортных отелей.
Крупные курортные отели, как правило, располагают физиотерапевтическими, массажными, стоматологическими кабинетами, тренажерным залом, сауной, бассейном.
Курортные отели отличаются прежде всего увеличенной площадью номеров и обязательным балконом. Могут различаться такие отели и по сегментам рынка, на которые они рассчитаны. В курортных отелях, расположенных в молодежных курортах, имеются многообразные развлечения, от спортивных до танцевальных. Для лиц более пожилого возраста в таких отелях предусмотрен набор санаторно-лечебных услуг.
Приморские курортные гостиницы обычно имеют курортные пляжи.
Эксплуатация курортных отелей имеет свою специфику. Курортный бизнес – бизнес высокорискованный. Он зависит от внешней среды, среди элементов которой можно выделить погодные условия, фактор сезонности и фактор моды. Так, в конце позапрошлого – начале прошлого века был моден отдых на водах, в середине XX в. – отдых на море, в конце прошлого века – отдых в горах.
На популярность курортов оказывает влияние и развитие транспорта, что делает любой курорт доступным в любое время года.