Для этого у нас много признаков. По крайней мере один субъективный: каково общее отношение человека к жизни? Находит ли он большинство аспектов жизни удовлетворительными или считает, что ничего хорошего у него нет, и его недовольство работой отражает общее недовольство миром? Другие признаки внешние, и их легко заметить. Как хорошо этот человек справляется со своей работой, вопреки своей неудовлетворенности? Делает ли он что-то, чтобы устранить причины неприятностей, достичь лучшего понимания с руководителем, что-то усовершенствовать на работе или, возможно, вообще сменить работу?
Нам всем знакомы летуны, люди, которые постоянно меняют работу, которые не могут быть довольны любой работой, потому что недовольны собой. Человеку, который доволен собой, работа тоже может не понравиться и он ее сменит; возможно, он даже сделает это несколько раз, но рано или поздно найдет подходящее для себя место и останется на нем. Он недоволен не собой, а ситуацией и действует, чтобы изменить эту ситуацию.
Но есть и еще кое-что. В ходе предпринятых действий он приобретает опыт и меняет не только работу, но и свое отношение. Хорошее мнение о себе совсем не означает, что такой человек не может расти и учиться. Его представление о себе хорошее, но не окончательное. И одно из самых лучших свойств, которые он в себе знает, это способность постоянно добавлять что-то к общей картине: он всегда может расти и учиться и, вероятно, продолжит расти и учиться, пока живет.
Человек, который в основном недоволен собой, тоже может менять место работы и менять его до бесконечности, потому что никогда не найдет подходящего для себя места. Или он может пойти по другому пути и опасаться потерять даже самую неудовлетворительную работу, потому что
[107]
просто не уверен, что найдет другую, не говоря уже о лучшей. Он боится обратиться к нанимателю и попросить увеличить зарплату, улучшить условия работы, потому что в глубине души не верит, что заслуживает этого. А когда набирается храбрости и обращается к боссу, по всей вероятности, говорить будет неубедительно, не сумеет дать понять, чего хочет, он либо преуменьшит свои претензии, либо преувеличит их, так что у босса не будет другого выхода, как унизительно ему отказать или вообще уволить. Каков бы ни был исход, он в любом случае подкрепит низкую самооценку такого человека.
Особенно отчетливо видна разница между этими двумя людьми в том, как они встречают настоящую катастрофу, например банкротство. Оба страдают, но один уже в ходе страданий планирует, как он найдет выход и вернет себе благосостояние, в то время как другой видит только конец света. Он такого низкого о себе мнения, что, когда лишается богатства и делового статуса, становится нагим: у него ничего нет. Во время краха биржи в 1929 году такие люди выпрыгивали из окон небоскребов.
А что если неудовлетворительную ситуацию можно изменить? Жизнь ставит перед нами много проблем, которые невозможно разрешить. Многие всю неделю заняты скучной или неприятной работой, но не жалуются, потому что у них богатая и разнообразная жизнь в свободное от работы время. Такой человек радуется своей семье, хобби, десяткам интересов, которые проявляются на уик-эндах. Нет такого закона природы, который гласил бы: каждый человек должен получать удовлетворение от работы, которой обеспечивает себе средства существования. Столетиями люди трудились в поте лица своего и не получали от этой работы радости, она только позволяла им выжить. Сегодня мы хотим, чтобы всем мужчинам и женщинам нравилась работа, которую они выполняют, но это идеал, и осуществить его нелегко. Мы работаем, потому что должны работать, и здоровая любовь к себе позволяет нам найти радость в то время, которое принадлежит нам, а не компании. Сама по себе способность заработать на жизнь должна приносить удовлетворение, и многие мужчины и женщины находят удовольствие в общении с коллегами и тем самым делают более приемлемой даже трудную или монотонную ежедневную работу.
Кто-нибудь скажет: все это прекрасно, можно говорить о том, что следует развивать хорошее представление о себе, но если мальчик ростом в пять футов два дюйма живет в мире, где средний рост мужчины пять футов десять дюймов? Какое представление о себе может у него быть в таком случае? Наполеону пришлось завоевать мир и возвыситься над всеми королями Европы, чтобы иметь возможность смотреть на них сверху вниз.
Несомненно, выработать высокую самооценку труднее, когда есть очевидные недостатки. У людей могут быть врожденные дефекты, они могут стать инвалидами в несчастных случаях, и всем им придется нести дополнительное бремя. Но терапевты, которые работали с такими людьми, заметили, что даже если у них и есть ощущение собственной неадекватности, это не мешает им проявлять больше мужества и уверенности, чем у тех, у кого никаких внешних недостатков нет.