Троянцы, до которых дошли вести о приготовлениях греков к войне, со своей стороны также сделали все возможное, чтобы достойно встретить врага. К городу и его окрестностям подтянули все силы, которые смогли собрать, призвав соседей и союзников. Во главе их они поставили выдающегося героя – Гектора, старшего сына Приама. Первое столкновение греков и троянцев произошло при высадке первых на берег. В результате троянцев оттеснили за крепостные стены, но и им удалось нанести урон войскам противника. Первая попытка греков взять Трою приступом закончилась провалом, и, удостоверившись, что троянцы не собираются выдавать Елену законному супругу, военачальник греков решил, что единственным способом добиться этой цели является осада города. Корабли были вытащены на сушу, и вокруг них соорудили хорошо укрепленный лагерь. Обеспечив, таким образом, тыл, греки принялись опустошать окрестные города. Троянцы, понимая, что противник сильнее, не искали битвы. Если не считать отдельных случаев, вроде боя один на один Гектора и Ахилла или взятия в плен Ахиллом и казни младшего сына Приама Троила, установилось затишье.
После того как греки взяли соседний город Педас, Агамемнону при дележе добычи досталась в качестве пленницы Хрисеида, дочь Хриса, жреца храма Аполлона на острове Хрис, в то время как на долю Ахилла пришлась Брисеида, дева не менее прекрасная, чем дочь жреца. Хрис просил Агамемнона вернуть дочь, предлагая за нее щедрый выкуп, но получил сопровождаемый оскорблениями отказ. Не зная, к кому еще обратиться, Хрис стал молить о помощи Аполлона, которому служил. Аполлон, враждебно относившийся к грекам еще и по другим причинам, наслал на их лагерь чуму, унесшую много жизней. Агамемнон призвал Калхаса и спросил, что может умилостивить разгневанного бога. Калхас, будучи уверен в защите Ахилла, дерзко заявил, что Аполлон недоволен тем, что у одного из его жрецов отняли дочь. Агамемнон, питавший неприязнь к Калхасу еще с тех пор, когда тот хотел принести в жертву Ифигению, осыпал его упреками и обвинил в сговоре с Ахиллом. Последний ответил бы на эти обвинения силой, не вмешайся богиня Афина. Агамемнон почувствовал, что его авторитет как царя и командующего войсками греков находится под угрозой. Он согласился вернуть Хрисеиду отцу, но в качестве сатисфакции потребовал у Ахилла отдать ему красавицу Брисеиду. Ахилл, который по настоянию Афины старался сохранять спокойствие, ответил, что не может выполнить это требование, и покинул лагерь греков, забрав своих людей.
Фетида стала молить Зевса наказать Агамемнона за нанесенное ее сыну оскорбление и получила следующий ответ: пока Ахилл не присоединится к греческим войскам, они будут терпеть поражение в каждом сражении с троянцами. Троянцы, воодушевленные отсутствием Ахилла, осмелились выйти за стены города и после многочисленных боев, стычек и схваток один на один (в каждом столкновении греки понесли значительные потери) оттеснили врага к его лагерю. В конце концов, растерявший спесь униженный Агамемнон снарядил послов к Ахиллу, прося его вернуться и обещая отдать Брисеиду, а также руку своей дочери и семь городов в приданое. Но гнев Ахилла не смягчился, и нужда соплеменников в нем выросла еще больше.
Казалось, что конец уже близок, когда Гектору во главе троянцев удалось ворваться в лагерь и поджечь несколько кораблей. Увидев это, Патрокл обратился кАхиллу с мольбой, чтобы тот дал ему свои доспехи и позволил встать во главе мирмидонян, дабы вести их в бой. Разрешение было получено, Патрокл и его люди кинулись в бой. Их внезапное появление заставило троянцев дрогнуть и отступить. Хотя исход битвы был, таким образом, решен, Патрокл, не удовлетворенный этим, несмотря на совет Ахилла, бросился преследовать врага. Гектор, встретив Патрокла лицом к лицу, вступил с ним в схватку, которая закончилась смертью греческого героя. Гектор снял с него доспехи, но оставил тело, чтобы греки могли забрать его. Скорбь Ахилла, потерявшего друга, была столь же велика, как и его гнев на Агамемнона. Он рвался отомстить Гектору и потому согласился на предложенное ранее примирение, на что его не смогли подвигнуть все беды и потери, которые несли его соотечественники. В еще более великолепных сверкающих доспехах, выкованных Гефестом, которые Фетида отдала сыну, когда в том возникла нужда, Ахилл ринулся в битву, выискивая Гектора и сея смятение в рядах троянцев, которые бежали от него, словно овцы от волка. Троянский герой выступил вперед, чтобы встретить своего противника, однако им владели печальные предчувствия. Он простился со своей верной женой Андромахой и маленьким сыном Астианактом. Но даже храбрость и самоотверженность, которые придавало ему чувство долга перед родиной, померкли, когда к нему приблизился юный Ахилл, грозный и бесстрашный, словно сам бог войны. Гектор бежал, но Ахилл, будучи быстрее, догнал его, и Гектор вступил в бой со всей смелостью отчаяния. Схватка продолжалась недолго. Ахилл легко одержал победу.