Спросите у психолога

Если человек своим нестандартным видом и манерами желает выделиться, привлечь к себе внимание, то своими укорами мы только поощряем этот безобидный эпатаж. Пожилой женщине надо бы деликатно объяснить, что иной раз, упрекая кого-то в распущенности, она добивается совсем не воспитательных целей, потому что именно на негодование тот человек и рассчитывает. Любые крайности самовыражения обычно сходят на нет, если окружающие их спокойно игнорируют.

Иное дело, когда речь идет о прямых нарушениях общественного порядка вроде курения в транспорте, сквернословия, разного рода бесцеремонного и безнравственного поведения. Люди, которые это себе позволяют, действительно достойны осуждения. Надо только отдавать себе отчет, что осуждение в таких случаях далеко не всегда эффективно, а иногда и чревато опасностью. Известны случаи, когда замечания вызывали крайне агрессивную реакцию вплоть до рукоприкладства. Поэтому, если чье-то поведение вызывает ваше недовольство, прежде чем его высказывать, вспомните несколько простых правил. Не следует высказывать претензии человеку, находящемуся в нетрезвом состоянии. У него в этот момент сознание замутнено, контроль за своим поведением снижен. Взывать к его совести практически бесполезно (многие и пьют ради того, чтобы ее заглушить), а рассчитывать на корректную реакцию не приходится. Даже наоборот, велик риск встретить реакцию неадекватную. В любом случае никакого благоприятного исхода такой эпизод иметь не может.

Нельзя стыдить нарушителя порядка один на один, в отсутствие свидетелей. Крепкий мужчина, пожалуй, и мог бы позволить себе такую смелость, но пожилой женщине, которая не в силах физически за себя постоять, делать этого категорически не следует. К сожалению, существует риск столкнуться с выродком без всяких тормозов, от которого можно просто физически пострадать. На людях опасность гораздо меньше: поднять руку на пожилую женщину способен только жалкий трус, и прилюдно он на это не решится.

Любое замечание не достигает эффекта, если высказывается в оскорбительной, обидной форме. Скажем, перед нами молодой человек, который в переполненном автобусе даже не догадывается уступить место инвалиду или беременной женщине. Если обратиться к нему лично, вежливо, но твердо указать ему, как ему надлежит поступить, то скорее всего без лишних препирательств место в итоге займет тот, кто его действительно заслуживает. А вот гневная тирада о «молодых хамах», о «никчемных современных мужчинах» и т.п. скорее всего приведет лишь к грубой перепалке.

Вообще следует помнить: на любое оскорбление – даже заслуженное – человек, как правило, реагирует ответной агрессией. Невозможно изменить чье-то некорректное поведение некорректными средствами. Так можно лишь породить замкнутый круг, в котором уже через минуту нет ни правых, ни виноватых – одни обиженные.

Изменить жизненные установки женщины, о которой идет речь в письме, вряд ли удастся. Но, может быть, в этом и нет беды? Когда у стольких людей задремала совесть, должен быть хоть кто-то, кто ее разбудит! Вот только правила психологической «техники безопасности» при этом надо соблюдать обязательно.

Выйти из тени

У меня есть друг, человек очень обаятельный и симпатичный. В любой компании он оказывается в центре внимания, блещет остроумием, пользуется неизменным успехом у женщин. Рядом с ним я просто теряюсь, меня, кажется, никто даже не слушает, не обращает на меня внимания. Когда мы с ним оказываемся в компании, девушки смотрят только на него, а меня воспринимают как второсортную нагрузку. Я, наверное, вполне заурядный человек, но тоже не лишен своих достоинств. И мне хотелось бы, чтобы их замечали. Но когда мы рядом, это невозможно. У нас с ним неплохие товарищеские отношения, и я хотел бы дружить с ним и впредь. Но меня категорически не устраивает сложившееся распределение ролей. Как мне себя вести, чтобы сохранить друга, но и не затеряться на его фоне?

[Алексей П.]