Сразить наповал. #Резюме. Как получить приглашение на собеседование?

Продажи 2016 г были увеличены на 113% в 2017г при росте рынка около 7%

Стало

Увеличил продажи на 113% при росте рынка 7% (2017 vs. 2016)

Было

Был назначен временным руководителем отдела продаж.

Стало

Руководил отделом продаж.

Было

Внедрена система коллтрекинга.

Стало

Внедрил систему коллтрекинга.

Было

Увеличено количество первичных обращений на 20%.

Стало

Увеличил количество первичных обращений на 20%.

Было

Снижена стоимость обращения на 15%

Стало

Снизил стоимость обращения на 15%.

Было

Среди реализованных проектов были: рекламные кампании в метро, на транспорте, в лифтах, на щитах и билбордах, в СМИ.

Стало

Реализовал проекты: рекламные кампании в метро, на транспорте, в лифтах, на щитах и билбордах, в СМИ.

Было

Продажи агентства с моим приходом были увеличены на 44%.

Стало

Увеличил продажи на 44% (2014 vs. 2013).

Было

За два года работы выиграны тендеры и приобретено 15 крупных клиентов в регионе.

Стало

Выиграл 3 тендера. Заключил договоры с 15 ключевыми игроками на региональном рынке.

Было

Под моим руководством открыты филиалы в Казахстане, Грузии и Армении.

Стало

Открыл с нуля 3 филиала в Казахстане, Грузии и Армении.

Было

Доля рынка увеличена с 28% до 35%.

Стало

Увеличил долю рынка на 7%.

Было

Заключены новые крупные контракты.

Стало

Заключил 10 контрактов.

Было

В 2013 году мною была организована техническая конференция.

Стало

Организовал техническую конференцию.

Было

Мною были полностью адаптированы и переведены на русский язык каталоги и рекламные брошюры для рынка РФ.

Стало

Адаптировал и перевел каталоги и рекламные брошюры для рынка РФ.

Было

Расходы на персонал были сокращены на 20%

Стало

Сократил ФОТ на 20%.

Было

Выиграно арбитражных дел с покупателями на сумму 17,5 млн руб.

Стало

Выиграл арбитражных дел с покупателями на сумму 17,5 млн руб.

Ошибка №5. НАЛИЧИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИЯ

Примерно 10% прочитанных мной резюме содержат конфиденциальную информацию в отношении показателей на предыдущих местах работы. Не указывайте данные о продажах и прибыли в абсолютных величинах, достаточно показать результаты в относительных величинах. Нпример, в процентном выражении.

Ошибка №6. ОТСУТСТВИЕ ЦИФР

HR-менеджеры любят цифры. Почему? Цифры показывают результаты в количественном выражении. Кроме того, за счет цифр можно избежать ненужного многословия и сократить место в резюме.

Главные принципы создания результатов заключаются в следующем:

• Объективно – свести к минимум оценочные суждения

• Лаконично – выбросить из текста лишние слова

• Конкретно – меньше слов – больше дела.

Используйте для описания результатов KPI (Key Performance Indicators) – ключевые показатели эффективности.

Давайте попробуем добавить в результаты цифры. Комментарии к примерам:

Было – примеры без цифр (не имеют количественной оценки) – не пишите так.

Стало — примеры с цифрами (имеют количественную оценку).

Было

Своей личной профессиональной заслугой считаю следующие аспекты деятельности: полное руководство и курирование информационных ресурсов с полной личной ответственностью, разработка стратегии и ее воплощение, что в дальнейшем значительно уменьшило издержки и привело к рентабельности и прибыли.

Стало

Увеличила рентабельность на 15%, прибыль на 3%.

Было

Выявил и устранил сложные технические проблемы, что позволило улучшить работу сети.

Стало

Увеличил время безотказной работы сети с 89% до 99,5%.

Было

Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль.

Стало

Увеличила чистую прибыль компании на 15%.

Было

Я профессионал с опытом работы в продажах.

Стало

Увеличил продажи на 40% за счет успешного внедрения новой системы CRM.

Было

Посещаемость сайта выросла.

Стало

Увеличил посещаемость сайта на 30%.

Было

На протяжении трех лет салоны, находящиеся в подчинении, оперативно выполняют поставленные задачи, стабильно развиваются и показывают высокие финансовые результаты.

Стало

Рост РТО в среднем составляет 20%-25% ежегодно (2015—2018).

N. B.

Не для каждой сферы и позиции результаты деятельности поддаются точному измерению. В таком случае можно представить результаты в качественном выражении. Это могут быть: успешные проекты, положительные отзывы, награды, рейтинги, дипломы.

Примеры достижений без цифр:

– Вхожу в топ-лист руководителей по рейтингу эффективности.

– Победитель мотивационных конкурсов от партнеров по продажам брендов: «X» (2018), «Y» (2017), «Z» (2016).

– Диплом за успехи в области розничной торговли за вклад в развитие бизнеса в России в номинации «Лучшая работа с персоналом» (2017).