Согласно исследованию компании Broadband Genie, проведенному в 2018 г., из 2205 опрошенных среднестатистических пользователей только 14 % хотя бы единожды обновляли прошивку своего маршрутизатора. Дефолтные учетные данные администратора и имя беспроводной сети меняли лишь 18 %, а 51 % опрошенных не имели понятия, какие устройства подключены к их сети. Стоит отметить, что 34 % опрошенных не знают, как обновить прошивку, а 48 % вообще не понимают, зачем это нужно[613]
.Помимо самих сетевых устройств, злоумышленник может использовать специальное аппаратное обеспечение для непосредственного подключения к кабелям передачи данных. Большинство провайдеров интернета подключают оборудование клиентов к глобальной сети с помощью проводных интерфейсов, например кабелей FTP/UTP (витой пары) или оптоволоконных. Злоумышленник может подключиться к ним, используя специальные средства типа Throwing Star LAN Tap или Pwn Plug[614]
, причем считывать информацию с оптоволоконного кабеля можно и без его разрыва[615].Помимо защиты сетевых устройств и выбора доверенных сетей необходимо защищать и сами устройства, на которых осуществляется выход в интернет: смартфоны, планшеты и компьютеры. Отсутствие минимальной защиты от вредоносных объектов и сетевых атак грозит инфицированием устройства, перехватом вводимых данных, фишингом; вовлечением в ботнет-сети для DDoS-атак, в майнинг криптовалют, спам-атаки и т. п. Зараженное устройство может перенаправлять вводимые пользователем URL-адреса на фишинговые ресурсы, если при запуске вредоносного программного обеспечения произошла подмена сетевых настроек (DNS-записей и т. п.).
Очень часто злоумышленники крадут персональные данные пользователей с помощью социальной инженерии – в частности, перенаправляя пользователя на поддельные (фишинговые) сайты. Такие сайты обычно выглядят как оригинальные, но, в отличие от них, не предоставляют каких-либо услуг, а похищают всю вводимую пользователем информацию. Мы уже упоминали в этой книге о фишинговых сайтах; о том, что нужно следить за корректностью ввода URL-адреса в адресную строку браузера, особенно если он не отображается полностью (например, на мобильных устройствах)[616]
. Важно отметить, что злоумышленники могут взламывать даже официальные сайты крупных корпораций, после чего встраивать в их страницы фишинговые формы для ввода данных, распространять вредоносный контент, похищать персональные данные посетителей и т. д. Пользователю не следует игнорировать предупреждения средств защиты от цифровых угроз (антивирусного ПО и брандмауэров), оповещающих, к примеру, о том, что посещаемый ресурс (даже официальный, такой как «Госуслуги»[617]) был взломан, сертификат сайта недействителен, сайт проявляет вредоносную или фишинговую активность и т. п. От посещения таких сайтов следует отказаться до исправления проблем на стороне сервера. Крупные компании обычно оповещают пользователей о сбоях и технических работах на сайте по сторонним информационным каналам, например в социальных сетях или по электронной почте.Широкое развитие получили фишинговые сайты, предлагающие какие-либо товары или услуги, оплатив которые жертва остается ни с чем. Подобные схемы реализованы в таких сферах, как поиск попутчиков (например, Blablacar[618]
), продажа билетов в театр и выставки[619], розыгрыши призов[620],[621], ранний или бесплатный доступ к играм[622] и др.Следует с подозрением относиться к ресурсам, рекламирующим услуги хакеров (взлом аккаунтов, электронной почты и т. п.), предлагающим малоизвестное программное обеспечение с «фантастическими возможностями» или взломанные версии лицензионных программ, продающим товары по очень низким ценам, имитациям подлинных сайтов[623]
и т. п. Ввод номера телефона на сомнительных сайтах (для скачивания каких-либо файлов, получения пароля для распаковки архивов, установки программ и т. п.) может обернуться кражей персональных данных. Публикации на таких сайтах могут сопровождаться лживыми комментариями для усыпления бдительности. Причем восторженные комментарии, как правило, разбавляются нейтральными или выражающими сомнение, чтобы общая картина выглядела более естественной[624].