Старший брат следит за тобой. Как защитить себя в цифровом мире

Примечание. Cookie-файлы (и токены доступа) могут быть перехвачены (и подменены) в случае атаки XSS[649] или посредством социальной инженерии. Происходит так называемый перехват авторизованного сеанса (Session hijacking), и злоумышленник может совершать действия на сайте, на котором авторизован пользователь, от его имени. В группе риска – пользователи, выходящие в интернет при помощи публичных точек доступа Wi-Fi и не применяющие такие механизмы, как TLS.

КЕЙС Компания Target, американский реселлер различных товаров, долгие годы собирала информацию о посетителях магазина, каждому из которых присваивался специальный идентификатор: о возрасте; семейном положении; наличии детей; районе проживания; времени, потраченном на дорогу до магазина; предполагаемом размере доходов; покупках и т. п. Таким образом Target сформировала списки потенциальных клиентов с определенными потребностями. В частности, проанализировав покупательские привычки беременных женщин, аналитики компании во главе с Эндрю Полом разработали систему прогнозирования поведения женщин во время беременности. Выяснилось, что среди прочего женщины в начале II триместра беременности начинают чаще покупать не имеющий запаха лосьон для тела. В первые 20 недель они чаще покупают витамины, пищевые добавки с кальцием, магнием и цинком. Всего удалось выделить около 25 товаров, рост интереса к которым, скорее всего, свидетельствует о беременности покупательницы. Таким образом, компания смогла довольно точно определять сроки беременности и отправлять потенциальным покупательницам купоны на соответствующие товары. В числе прочих такие купоны получили родители школьницы из Миннеаполиса, о беременности которой не было известно родителям девочки. Произошел скандал, в результате которого родители узнали о беременности дочери, а маркетологи стали хитрить: теперь купоны с товарами для беременных содержат рекламу и других товаров, которые будущие матери никогда бы не выбрали, – например, газонокосилок или бокалов для вина. Так удалось создать видимость случайности рекламы и избежать подозрений в шпионаже за клиентами[650],[651].

Примечание. Существует забавный способ оценить количество cookie-файлов, которые записывают и считывают сайты. Саунд-художница Жасмин Гаффонд разработала специальное расширение для браузеров Chrome[652] и Firefox[653] под названием Listening Back, воспроизводящее звуки, когда cookie-файлы сохраняются на компьютере, удаляются или обновляются. В расширении используются отдельные звуки для Facebook, YouTube, Google Analytics, Amazon и других популярных сайтов, а также для сервисов, которые следят за поведением пользователей и изготавливают таргетированную рекламу[654].