Стоит отметить, что не только злоумышленники рассылают рекламный спам. Нередко это могут быть письма от добросовестных компаний, например магазинов, если вы указали телефон при оформлении дисконтной карты или в профиле на сайте и по невнимательности согласились на получение рекламы в SMS-сообщениях. В этом случае достаточно «отписаться» – перейти на сайт компании, от чьего имени производится рассылка, и, войдя в аккаунт, отказаться от подписки в личном кабинете.
Примечание.
Как уже упоминалось в одной из предыдущих глав, не рекомендуется переходить по ссылке «Отписаться», указанной в сообщении (когда такая ссылка присутствует), если вы не уверены, что письмо поступило от легитимного отправителя. С помощью таких ссылок злоумышленники могут направлять пользователей на фишинговые сайты для кражи персональных данных.Кроме того, для отказа от рассылки можно обратиться в службу поддержки компании по контактным данным, указанным на ее сайте.
В некоторых случаях абоненты сотовой связи подвергаются DDoS-атаке, чаще целенаправленной. Это может быть как отправка тысяч SMS/MMS-сообщений, так и многократные телефонные вызовы с отбоем после первого гудка. Как правило, телефон отправителя (вызывающей стороны) подделывается (причем каждый вызов может совершаться с «нового номера») или скрывается, поэтому занесение номера в черный список неэффективно. К тому же для организации DDoS-атак злоумышленники могут использовать сотни и тысячи ботов – инфицированных устройств.
Цель таких атак – лишить жертву возможности совершать телефонные звонки и отправлять SMS-сообщения, а также вынудить отключать телефон, например в целях психологического давления. Также целью может быть шантаж и вымогательство, когда хакер в течение суток атакует телефоны компании, а затем требует деньги за прекращение атаки.
Если у отправителя один или несколько определенных номеров, поможет занесение их в черный список, если много или номера неизвестны – создание белого списка телефонов и запрет звонков со всех остальных. Это не самая надежная, а часто и неудобная мера защиты, но в некоторых случаях она может помочь. Кроме того, как правило, такие атаки редко проводятся дольше нескольких дней, так как дороги для злоумышленника. Поэтому при отсутствии результата он переходит к другой жертве[297]
.SMS-сообщения и сообщения в мессенджерах (а также публикации в социальных сетях) могут использоваться для манипуляции общественным мнением. Этот прием называется
КЕЙС
В 2013 г. компания Samsung была оштрафована на 340 000 долларов за астротурфинг. Корейский производитель электроники нанимал людей, которые должны были расхваливать его продукцию и критиковать конкурентов[298].Астротурфинг более распространен в социальных сетях и на различных сайтах, но и в мессенджерах, в частности в публичных группах, происходит распространение недостоверных сведений, что также можно назвать формой астротурфинга. Могут распространяться сообщения «о возможном скором теракте» (например, «со слов папы, работающего в службе безопасности») или о «похищении детей от ворот школы» («со слов мамы, работающей в полиции») и т. п. Как правило, в сообщениях дается указание распространить информацию среди всех своих друзей.
Подобные слухи специалист по компьютерной безопасности Брюс Шнайер описывает[299]
как одну из форм «семантического сетевого оружия»: такие атаки учитывают особенности сетей и человеческой психологии и способны изменить поведение больших целевых групп населения.Несмотря на то, что в настоящее время в РФ публикация недостоверных новостей запрещена законодательно, эта форма манипуляции общественным мнением продолжает использоваться злоумышленниками.