Стартап. Настольная книга основателя

На главной или целевой странице

Существует ряд характеристик целевой страницы, которые могут способствовать активации, в том числе контент, дизайн, стиль, навигация. На ней также могут находиться следующие инструменты активации:

демонстрационные ролики продукта;

бесплатные предложения;

инструменты обратной связи с потребителями;

анимация.

Инструменты приобретения потребителей не на главной странице

Главная страница является основным инструментом активации, однако рассмотрите и другие:

каскады рассылок;

цена/стимулы;

традиционные инструменты.

Непосредственно на главной или целевой странице: Начните с контента, дизайна и стиля, а также функциональности

Хорошие целевые страницы мало похожи на онлайн-брошюры. Они являются приглашением «активироваться сейчас», стараясь вовлечь потребителей и начать взаимодействие с продуктом или купить его. Это должно произойти буквально сразу, за несколько секунд. Иначе потребитель (и деньги, потраченные на его привлечение на предыдущем этапе) исчезнет с помощью одного клика. Оптимизируйте главную/целевую страницу в следующих областях:

Контент. Содержит ли сайт все, что нужно потребителю для простого принятия решения об «активации» в разных разделах (например, есть ли на каждой странице кнопка «зарегистрироваться сейчас»)? Насколько он информативный и привлекательный?

Дизайн и стиль. Соответствует ли оформление сайта его аудитории («корпоративный» для бизнес-приложений, «серьезный» для финансистов, «смелый» для подростков или скейтбордистов)? Подходит ли он образу типичного жителя данной населения страны?

Функциональность. Какие инструменты, виджеты, конфигураторы, демонстрационные ролики или другие средства могут быстро вовлечь потребителей, заставить их экспериментировать и тестировать продукт, прикидывать, сколько он будет стоить, сколько времени сэкономит или как они будут играть в предложенную игру?

Навигация/структура. Как организована информация на сайте? Насколько она доступна? Насколько легко пользователям выполнить такие важные задачи, как заказ, поиск и т.п.?

Рассмотрим оптимизацию каждой из областей

Контент главной/целевой страницы:

«Расскажите мне, где я очутился!» Пользователи оказываются на главной/целевой странице самыми разнообразными способами (следуя рекламным e-mail, рекомендательным ссылкам и т.п.), но не думайте, что они знают, куда попали. Поприветствуйте их, объясните, что это за сайт («Добро пожаловать на игровой онлайн-портал номер один»), чтобы они сразу не ушли.

Постарайтесь придать специфику тому e-mail, рекламному объявлению или любому другому инструменту, который привел потребителя на страницу. Сохраните ее на самом сайте. Используйте те же слова и выражения, а также соблюдайте тот же дизайн и стиль, что и в привлекшем посетителя способе, чтобы он убедился в том, что попал именно туда, куда собирался.

Поместите ясный призыв к действию. «Коммерческий призыв», или призыв к действию, сообщает потребителям, что вы хотите, чтобы они сделали. В нем должно отражаться позиционирование, разработанное на шаге 1 этапа верификации потребителей, будь то «купить сейчас», «зарегистрироваться» или «принять участие в семинаре». Призывайте к действию везде, где только можете, но не сбивайте с толку. Четко говорите посетителям, что делать и почему это действие будет им выгодно. Целевая страница всегда должна выполнять следующие функции:

объяснять, какую проблему решает продукт, почему это важно для пользователей и заслуживает их внимания;

говорить о легкости установки и использования продукта;

четко объяснять, как работает продукт;

часто подтверждать, что продукт работает (цитаты пользователей, конкурентный анализ, демонстрационные версии и т.д.).

Призыв к действию может быть представлен на главной/целевой странице в трех видах: гиперссылок, кнопок или форм. Они должны выделяться и быть очевидными для каждого посетителя. Подчеркните свойства продукта, содержащие самый активный коммерческий призыв к активации или покупке, и всегда обеспечивайте доступ к дополнительной информации обо всем вышеперечисленном.

Несколько советов по развитию контента главной или целевой страницы.

Убедите меня «испытать предложение». Никогда не думайте о целевой странице как о брошюре. Она эффективна, только если убеждает потребителей вовлечься, попробовать или купить. Весь контент должен способствовать вовлечению, предложения должны быть благоразумно разбросаны между заголовками, графикой и текстом, включая текстовые ссылки «попробовать сейчас», то и дело попадающиеся в тексте.

Предложите множество призывов к действию от «купить сейчас» и «узнать больше» до «скачать техническое описание» и «поговорить с кем-нибудь». Не забудьте выделить один из них больше других — действие, наиболее желаемое компанией.