Осторожные игроки улавливают изъян в психологии элит и стараются улучшить собственное положение в иерархии с помощью лести. Она отлично работает – Туриш называет ее «ароматной ловушкой». Исследование с участием 451 генерального директора компаний показало, что лидеры, которым часто и активно льстили и с которыми постоянно соглашались, выше оценивают свои способности, в меньшей степени склонны менять курс, когда что-то идет не так, а фирмы под их руководством с большей вероятностью демонстрируют низкую эффективность. Когда Туриш предупреждает руководителей о такой опасности, они обычно кивают, с легкостью выражая согласие. «Во время семинаров многие перекидываются забавными анекдотами о том, как это бывает, – пишет Туриш. – Но затем чаще всего утверждают, что сами они от такого развития событий застрахованы. А на деле это почти всегда не так». Исследование Туриша очевидным образом продемонстрировало, что более успешными руководителями становятся те, у кого «менее податливые» подчиненные.
Разумеется, большинство из нас никогда не достигнет таких уровней статуса. Но тем не менее мы можем задуматься над тем, о чем предупреждает нас опыт руководителей, членов королевских семей и знаменитостей. Мы все в той или иной степени живем внутри лестной для нас истории. Когда нас балуют, нам льстят, перед нами трепещут, мы часто не подвергаем происходящее сомнению. Мы принимаем это, наслаждаемся этим и верим, что заслуживаем большего. Мы никогда не бываем довольны тем, что получили. Мы продолжаем играть, убежденные, что следующий ход сделает нас счастливыми; возможно, даже абсолютно счастливыми.
Но статус никогда не сделает никого абсолютно счастливым. В ходе одного небольшого, но удивительного исследования психологи попросили 15 американских знаменитостей с очень высоким статусом, среди которых были видный голливудский актер, баскетбольный чемпион и R&B-суперзвезда, помочь им проанализировать, что же происходит с человеком на заоблачных вершинах популярности. Ощущения от того, как впервые наконец достигаешь звездного статуса, они описали как нечто фантастическое. Один из них вспоминал «толпы людей, просьбы, письма, приветствия на улицах, людей в машинах, автомобильные гудки, выкрикивание имени… все это нарастает подобно торнадо и мчится в твою сторону». «Ты вдруг начинаешь чего-то стоить. Ты становишься важен».
А потом мозг сочиняет историю, утверждающую, что ты заслужил это. «Моя жизнь отличается тем, что меня целуют в зад, а это не всегда хорошо, потому что начинаешь верить, что твой зад достоин, чтобы его целовали, – высказал свое мнение другой участник исследования. – Тут надо все время быть начеку. Я думаю, это очень непросто. Бывают моменты, когда я этим пользуюсь. Пользуюсь липнущими ко мне людьми или властью, оказавшейся в моих руках». Как бы круто это ни звучало, но этого недостаточно. Достаточно вообще никогда не бывает. Вот мнение еще одного участника опроса: «Я торчал почти на всех известных людям веществах, но оказалось, что самую сильную зависимость вызывает слава».
А затем наступает паранойя. «Не думаю, что после того, как мы становимся известными, мы всё так же доверяем людям… непонятно, смеются над моими шутками, потому что считают их забавными или потому что они мои». Близкие люди постепенно отдаляются. «Я растерял друзей… Они чувствуют себя ниже меня… Ты особенный, а они – нет. И ты быстро замечаешь, что у вас действительно не остается ничего общего». Некоторые суперзвезды выразили разочарование в игре. Но проблемой был не статус сам по себе. А то, что они не получали
Изъян – часть сплетенной нами иллюзии реальности. Это причуда сознания, заставляющая нас оставаться в игре и продолжать ее. Если и есть в этих историях что-то утешительное, то, как ни парадоксально, это мысль о равенстве. Представители элиты, стоящие намного выше нас, никогда не найдут того, что ищут. Неважно, кто мы и как высоко по иерархической лестнице нам удалось взобраться, жизнь – игра, которая никогда не заканчивается.
12. Всеобщее предубеждение