Стили менеджмента – эффективные и неэффективные

Чтобы стать хорошим художником, человеку нужны качества P и E. Способности к администрированию и интеграции куда менее важны. Писатель или художник должен найти идею, отобрать средства для ее выражения и довести дело до конца. Творцу нужно E, чтобы созидать новое, и P, чтобы воплощать свои идеи в жизнь. Кроме того, P-ориентация помогает ему расстаться со своим детищем, когда труд будет завершен. Художник, лишенный P, либо никогда не закончит работу, либо не сумеет расстаться с готовым произведением. Тот, кто успешно справляется с P, но не способен к E, творит ради денег: он создает произведения искусства, но не стесняется повторяться.

В некоторых сферах деятельности стиль P-E– не является недостатком. Однако такой человек не годится в руководители. Носители данного стиля плодотворно трудятся и отличаются здоровым честолюбием, и в результате их нередко назначают на управленческие должности. Великий актер может стремиться в режиссеры. Блестящий врач становится директором больницы. Лучшего исследователя просят возглавить университет. Однако способности выполнять P- и E-функции оказывается недостаточно, чтобы соответствовать новым требованиям. Актер не может ставить спектакли, если он не способен к I. Став художественным руководителем, он не справится с работой, когда понадобится вести совет директоров, осуществлять систематическое планирование или привлекать средства, то есть заниматься A.

Отличный врач, которого назначили главой администрации больницы, начинает без передышки ссориться с коллегами, поскольку ему недостает I. Будучи никудышным A, он не умеет контролировать бюджет, нанимать квалифицированных медсестер и следить за обработкой информации.

К сожалению, в университетах P-E– очень часто оказываются на управленческих должностях. К чему это приводит? Количество курсов растет, но их содержание остается прежним, несмотря на новые имена. Обмен научными знаниями на факультете – миф, который поддерживают лишь новые члены преподавательского состава. В университете P-E– нередко оказывается в кресле руководителя благодаря обилию публикаций. Но под силу ли ему объединить других творческих людей? Способен ли он выполнять обязанности администратора? Чтобы успешно руководить профессионалами, требуется A и очень много I.

И Основоположник, и Неудавшийся руководитель из профессионалов не справляются с административной работой и тем самым отталкивают свое окружение. Их по-прежнему уважают как специалистов, но презирают за то, что они не могут навести порядок в делах подразделения.

Сумеет ли справиться с профессиональной организацией носитель стиля -A-I? Скорей всего нет, поскольку в отсутствие P и E он вряд ли будет пользоваться доверием специалистов, которые работают под его началом. Без P и E, которые делают его хорошим актером, врачом, преподавателем или ученым, такого руководителя с самого начала ждут огромные трудности.

И все же -A-I мог бы лучше справиться с обязанностями руководителя, чем P-E-, – он не пожалел бы времени на то, чтобы завоевать расположение профессионалов и сумел бы обеспечить им соответствующую поддержку.

Однако хотя P-E– совершает гораздо больше серьезных управленческих ошибок, за профессиональные достижения ему прощают административные промахи. Люди считают его мучеником, которому «нужно уносить ноги», пока его «не раздавила система».

Во главе профессиональных организаций – творческих союзов, академических и медицинских учреждений – и высокотехнологичных компаний должен стоять тандем из двух человек: руководитель-профессионал PaEi-типа и административный директор, который практикует pAeI-стиль. Организации нужны оба.

Сумеют ли сработаться P-E– и -A-I? Едва ли. Такие люди не могут работать вместе ни при каких обстоятельствах, поскольку ни один из них не способен оценить вклад другого. А если P-E– и -A-I не будут уважать друг друга, они не смогут сотрудничать.

Поэтому чрезвычайно важно, чтобы руководитель умел выполнять все функции – и в первую очередь I. Это позволит ему воздавать должное своим коллегам. Лучше всего, если руководитель-профессионал будет носителем PaEI-стиля, который является большой редкостью, поскольку лучшие специалисты редко бывают хорошими интеграторами. Как правило, они добиваются успеха за счет E-ориентации, а любимое занятие E – гнать волну, а не сглаживать углы. Важно, чтобы менеджер-профессионал имел хотя бы минимальные I-навыки. К сожалению, в организации нередко выдвигают на руководящую должность человека с ярко выраженными предпринимательскими качествами, которые развиваются в ущерб I.

Изобретатель-одиночка PAE-

Изобретатель-одиночка – мастер воплощать в жизнь сложные проекты. Он лелеет свое детище, пока не появятся результаты. Благодаря E-качествам он видит общую картину и понимает, чего можно достичь. Развитая способность к P делает его целеустремленным. A-склонности помогают ему создать систему, которая позволяет получить нужный результат. Но без I его деятельность остается театром одного актера.