Компания Apple теряла прибыли и если не нишу, то, во всяком случае, долю на рынке. Джобс считал: всему виной алчность Скалли, жаждавшего прибыли любой ценой. Microsoft потребовалось несколько лет, чтобы скопировать графический интерфейс Macintosh. В 1990 г. появилась операционная система Windows 3, и это ознаменовало начало господства компании на рынке персональных компьютеров. В августе 1995 г. появилась Windows 95, оказавшаяся универсальной операционной системой. А ситуация с Macintosh находилась на грани катастрофы: в 1996 г. доля Apple на рынке упала до 4 % по сравнению с пиком в 16 % в конце 1980-х. Майкл Шпиндлер, в 1993 г. сменивший Скалли, безуспешно пытался продать компанию. Стоимость акций Apple упала с 70 до 14 долл.
Очень скоро, в том же 1996 г., Шпиндлера сменил Гил Амелио. Джобс позвонил ему и предложил встретиться: он желал обсудить вопрос о возвращении в Apple. Первая встреча не принесла желаемого результата. Однако уже через несколько месяцев, летом того же года, Амелио осознал: если он хочет вернуть Apple утерянные позиции, нужно срочно что-то предпринять. Он пытался связаться с разными компаниями, которые могли бы предложить новое программное обеспечение, но предложения были несерьезными или откровенно грабительскими. Реальную помощь могла бы оказать только NeXT.
В декабре 1996 г. Джобс встретился в Купертино с Амелио и Эллен Хэнкок, главным инженером Apple, чтобы показать продукты NeXT. Потом Амелио приехал к Джобсу домой, чтобы переговорить о покупке Apple компанией NeXT. В том же месяце Стив Джобс вновь появился перед сотрудниками Apple, теперь уже во временной роли советника председателя.
Он вернулся в январе 1997 г. и некоторое время оставался неофициальным консультантом, не вмешиваясь в дела. На выставке Macworld он выступил и сказал, что нужно сократить разрыв с Microsoft, а значит, придумать нечто новое. Постепенно Джобс, желая быть уверенным, что компания будет следовать указанным им курсом, выдвинул на руководящие должности в Apple своих людей из NeXT. Шаг за шагом он становился серым кардиналом. Сместить Амелио с руководящего поста и вывести Apple из кризиса стало для него единой задачей.
Акционеры открыто выражали недовольство тем, что по итогам последнего квартала 1996 г. продажи Apple упали почти на 30 %. Компания под управлением Амелио постепенно шла ко дну. Многие это понимали, в том числе репортеры из экономических изданий. Джобс считал, что Амелио руководит бездарно, и исподволь делал все, чтобы его убрать. Но решающее слово оставалось за советом директоров, который и принял в конце концов решение уволить Амелио и на его место пригласить Джобса: все члены совета считали, что только Джобс может спасти компанию от банкротства. Джобсу предложили стать генеральным директором, но тот отказался, поскольку уже был генеральным директором в Pixar. Он очень много времени стал уделять семье и разрывался на три части – между Apple, Pixar и детьми, хотя работа всегда стояла на первом месте. Он не так легко, как кажется, принимал основополагающие решения и поэтому колебался, вступать ли в должность генерального директора Apple, оценивал шансы вытащить компанию из ямы.
Как бы там ни было, совет директоров Apple принял окончательное решение уволить Амелио. Джобсу сообщили об этом.
Как феникс из пепла
Итак, Джобс стал советником компании, хотя всем было ясно, что этим дело не ограничится. Он вникал во все аспекты бизнеса: дизайн продукции, возможность сократить расходы, переговоры с поставщиками, обзор рекламных агентств. Он потребовал, чтобы старый совет директоров ушел в отставку в полном составе, кроме Эда Вуларда. Джобса ввели в совет директоров и поручили ему набрать новых членов совета. Нужна была новая команда для создания первоклассных продуктов, способных вывести компанию в лидеры компьютерного мира. В совет вошли Ларри Эллисон, Билл Кэмпбелл из компании Intuit, Джерри Йорк, финдиректор IBM, и другие люди, чья преданность Apple не вызывала сомнений. Но настоящий прорыв Джобс совершил, договорившись с Гейтсом, что Microsoft будет писать для Apple программное обеспечение. Это заявление он сделал на выставке Macworld в августе 1997 г. Акции Apple немедленно взлетели вверх, и компания вернулась к жизни.