Компании Microsoft не хватает вкуса. Я имею в виду не мелочи, а масштабные вопросы: они не способны репродуцировать оригинальные идеи, а в их продуктах не чувствуется культуры. Меня не задевают их коммерческие успехи, по большей части их победы вполне заслуженны. Мои претензии к ним состоят в том, что они выпускают на рынок третьесортный продукт.
К сожалению, я не верю в то, что компания Microsoft ведет внутреннюю перестройку, стремится к совершенству, готовится к новому витку своего развития. Вот японцев, к примеру, все время попрекают их вто-ричностью, склонностью все копировать. Действительно, в начале пути они именно этим и занимались. Но потом они набрались опыта и приступили к инновациям. Посмотрите на их автомобили – инновационность налицо. А вот о компании Microsoft этого не скажешь.
Недальновидность компании Microsoft
Я сказал [Биллу Гейтсу], что не откажусь ни от одного сказанного мною слова, но, конечно же, признаю, что эти слова не стоило бы произносить публично. Я желаю ему всего самого лучшего, правда. Я просто думаю, что и сам Гейтс, и его компания страдают некоторым узколобием. Эх, вот если бы он пошире смотрел на вещи, завязал с «кислотой»[5]
или в молодые годы отправился бы поостынуть в какой-нибудь ашрам[6]…Подмена ценностей
Знаете, ко всем этим денежным вопросам я отношусь с изрядным юмором, и мне смешно, что им уделяют столько внимания. Ведь это отнюдь не самое поучительное, не самое важное в том, что произошло со мной за последние 10 лет. Но временами, выступая в университетах, я вижу, что студентов больше всего возбуждает тот факт, что они разговаривают с миллионером. Вот тогда я чувствую себя дряхлым стариком.
Ошибки
Что-то в нашей продукции удачно, а что-то нет. Если рынок указывает нам на неправильный выбор, мы не будем с ним спорить.
Деньги
Инновации не связаны с тем, сколько долларов тратится на исследования и разработки. Когда компания Apple вышла на сцену со своим компьютером Macintosh, компания IBM тратила на науку раз в сто больше, чем мы. Дело не в деньгах. Дело в людях, с которыми работаешь, в том, к чему стремишься, и в том, насколько тебе это важно. Если пристальнее взглянуть на какой-нибудь известный продукт или услугу, играющую заметную роль в нашей жизни, то окажется, что на этой площадке работает не менее двух конкурентов. Apple прекрасно себя чувствует, являясь вторым участником такого соревнования.
Когда мне исполнилось 23 года, у меня уже было больше миллиона долларов, в 24 года – больше 10 миллионов, а в 25 лет – больше 100 миллионов. И все это не имеет никакого значения, потому что я никогда ничего не делал просто ради денег.
Мотивация персонала
В большинстве компаний люди выдающегося ума сталкиваются с тем, что инициатива наказуема, а личные достижения отнюдь не поощряются. Неординарные личности избегают такой среды, и вы остаетесь среди посредственностей. Я это знаю не понаслышке, потому что в компании Apple мы уже сталкивались с такими проблемами.
В основе компьютера Macintosh – труд людей, которые добросовестно выполняют свою работу. Моя задача состоит в том, чтобы очистить их рабочее пространство от организационных и прочих проблем, которые могут мешать им. Это самые замечательные люди из тех, с кем мне доводилось работать. Все они исключительные умницы, но еще важнее то, что они разделяют мои взгляды на жизнь, то есть понимают, что сам пройденный путь и есть награда. Они в самом деле мечтают увидеть, как наша продукция работает по всему миру. И сейчас для них это важнее, чем вся их личная жизнь.
Мотивация
Что тебе интереснее: всю жизнь торговать сладкой газировкой или же получить шанс изменить мир?