Стратегический менеджмент: учебное пособие

9. Какое место занимает организация среди конкурентов?

10. Есть ли у организации конкурентные преимущества и в чем они выражаются?

11. Способна ли организация защищать свою конкурентную позицию от товаров-заменителей, конкурентов существующих (и появляющихся вновь), напора потребителей и поставщиков?

12. Понятны ли организации действия конкурентов?

13. Насколько гибки действия конкурентов, их положение на рынке?

14. Насколько необходимо конкурентам закреплять свое финансовое положение?

15. Ведет ли организация разведывательную деятельность в части наблюдения за конкурентами?

16. Растет ли количество потребителей на рынке или сокращается?

17. Насколько дифференцированы товары на рынке?

18. Как изменились в последнее время затраты и производительность?

19. Может ли наступление одного или нескольких конкурентов повредить организации (где и как)?

20. Имеет ли организация конкурентное преимущество или она должна работать, чтобы преодолеть конкурентные недостатки?

21. Необходимы ли дополнительные действия, чтобы снизить издержки, извлечь выгоду из существующих возможностей, усилить конкурентное положение организации?

22. Есть ли ноу-хау во внутриорганизационном управлении?

23. Является ли силой организации процедуры продаж продукции?

24. Отсутствие чего необходимого и важного можно считать слабостью организации?

25. Что ставит организацию в неблагоприятные условия?

26. Есть ли у организации четкое направление развития, в чем оно заключается?

27. Имеется ли у организации устаревшее оборудование (сколько (%) примерно)?

28. Каковы три наиболее важные внутренние проблемы организации?

29. Есть ли у организации возможность обслуживать дополнительные группы клиентов или выйти на новые рынки?

30. Что мешает организации осваивать зарубежные рынки?

31. Имеются ли более дешевые технологии производства продукции организации?

32. Появились ли новые технологии, дающие новые возможности организации?

33. Могут ли конкуренты организации внедрить новые продукты?

34. Как изменились в последнее время требования потребителей и поставщиков?

35. Являются ли иностранные производители аналогичной продукции конкурентами организации?

36. Имеются ли новые правила ведения бизнеса, которые наносят организации больший ущерб, чем ее конкурентам?

37. Является ли безработица угрозой для организации?

Пять сил

(Воздействие большое, среднее, незначительное)

1. Насколько велико соперничество внутри отрасли?

2. Имеются ли товары-заменители?

3. Можно ли ожидать вхождения в отрасль новых конкурентов?

4. Велико ли влияние поставщиков на рынке?

5. Каковы возможности потребителей диктовать свои условия?

Анализ цепочек ценностей

1. Помогает ли организация снизить своим поставщикам себестоимость для последующего снижения закупочной цены на покупаемые у них материалы?

2. Имеет ли организация влияние, обеспечивающее ей контроль дилеров в части завышения оптовых цен?

3. Какова сбытовая сеть организации?

4. Имеются ли на рынке дешевые товары-заменители?

5. Можно ли перераспределить затраты между убыточной и высокорентабельной продукцией организации?

6. Можно ли сократить расходы организации и рационализировать операции?

7. Можно ли убрать из технологического процесса высокозатратные этапы, передав их на субподряд (дочерним организациям, временным творческим коллективам…).

8. Инвестируются ли средства в ресурсосбережение?

9. Занимаются ли в организации совершенствованием этапов технологических процессов, имеющих самые высокие издержки?

10. Можно ли, упростив дизайн продукции, снизить издержки?

Лидерство по издержкам

1. Насколько целесообразно увеличивать/сокращать:

объем производимой продукции;

объем оказываемых услуг;

• изменения, вносимые в производимую продукцию;

• оплату труда работников по сравнению с конкурентами;

• каналы сбыта;

• научно-исследовательскую и опытно-конструкторскую работу;

• усилия по повышению эффективности деятельности относительно конкурентов?

2. Нужно ли:

• удалить «излишества» в продукции;

• упростить саму разработку продукции;

• использовать более рациональную технологию;

• больше продукции продавать непосредственно потребителю;

• перенести мощности ближе к потребителю продукции;

• увеличить вертикальную интеграцию;

• выпускать широкую (узкую) номенклатуру товаров?

3. Как защищается лидерство по издержкам; наступает ли организация на конкурентов, имея преимущества?

4. Как организация противостоит силе покупателя?

5. Как организация защищена от диктата поставщиков?

6. Снижает ли организация цену, чтобы защититься от новых конкурентов на рынке?

7. Как защищается организация от товаров-заменителей?

8. Насколько использованы возможности по полной загрузке мощностей?

Приложение 5 Вопросы для диагностического интервью (по рекомендации А. И. Пригожина)

1. Знакомство

1.1. Вы профессионал в этой сфере деятельности или пришли в нее каким-то иным образом?

1.2. Как Вы попали именно в эту организацию?

1.3. С какой должности начинали?