Стратегическое планирование и контроллинг

♦ создание мотивации для персонала предприятия путем информирования о возможности достижения новых целей;

♦ продвижение товара на новые рынки.

Разработка бизнес-плана представляет комплекс процедур, которые можно расположить в определенной хронологической последовательности. Не существует единой общепринятой модели, определяющей технику составления бизнес-плана. В наиболее общем виде порядок работ по его созданию можно представить в виде следующих основных этапов:

1) анализ ресурсного потенциала организации;

2) исследование возможных рынков сбыта;

3) составление прогноза производства и сбыта;

4) разработка организационного плана;

5) определение структуры бизнес-плана;

6) разработка бизнес-плана, т. е. комплексного плана развития предприятия с выделением частных планов, таких как план производства, план маркетинга, финансовый план и др.

Типовая структура бизнес-плана имеет следующий вид:

♦ титульный лист;

♦ резюме (краткое изложение структуры плана);

♦ организационный план;

♦ анализ рынка;

♦ план маркетинга;

♦ продукты (услуги);

♦ план производства;

♦ финансовый план;

♦ хозяйственные риски.

Рассмотрим кратко содержание перечисленных разделов бизнес-плана.

«Титульный лист» должен содержать следующую информацию: название и адрес фирмы, информацию об учредителях, название плана, дату составления плана, информацию о степени секретности данных и др.

Раздел «Резюме» заполняют после подготовки полного текста бизнес-плана. В нем представлена общая информация о предприятии, о его учредителях и системе управления. В разделе кратко излагаются данные о его рыночной политике, характеризуются основные положения плана. Особый акцент делается на вопросах о приоритетных направлениях деятельности предприятия, о планах обеспечения конкурентоспособности товара и предприятия, о необходимых финансовых и иных ресурсах, о стратегических целях, на реализацию которых направлены задачи бизнес-плана. В целом структура раздела «Резюме» обычно строится по следующей схеме:

а) определение целей и задач плана;

б) краткое описание всех ключевых структурных составляющих бизнес-плана;

в) характеристика направлений деятельности;

г) прогноз спроса на товар (услуги) предприятия;

д) стоимость проекта и источники финансирования;

е) в заключительной части характеризуются факторы успеха предприятия и его конкурентные преимущества и др.

В разделе «Организационный план» содержится общая информация о статусе предприятия: форма собственности, организация руководства, распределение полномочий и ответственности, тип организационной структуры фирмы, основные пайщики или основные акционеры организации, количество и класс акций, их процентное соотношение в общей величине акционерного капитала, сколько акций и какого класса всего было выпущено и предполагается еще выпустить. В разделе должна быть информация о порядке голосования, о процедуре выплаты дивидендов.

Подробная информация дается о тех, кто входит в состав совета директоров и правления корпорации, с указанием имени, адреса, краткой биографической справки, должности, квалификации, опыта, образования. Необходимо указать, в чем выражается участие собственников и совета директоров в повседневном управлении фирмой.

В разделе необходимо охарактеризовать заключаемые организацией контракты, способы выплат вознаграждения менеджерам, применяемые формы участия работников в акционерном капитале фирмы. Необходимо дать характеристику организационной структуры фирмы, способов взаимодействия подразделений друг с другом, организацию информационных потоков на предприятии.

Следует привести краткую историю создания предприятия, сообщить о последующих изменениях, о родительской компании или дочерних обществах.

В разделе «Анализ рынка» дается детальная и разносторонняя характеристика будущих рынков сбыта. Общая характеристика рынка должна включать оценку его потенциальной емкости и информацию о факторах, определяющих ее. Необходимо также представить информацию о планируемой сумме продаж на рынке и ее доле в общей емкости рынка. При планировании выхода на несколько рынков анализ проводится по каждому из них и дается сравнительная оценка эффективности работы на каждом рынке. На основе анализа целевых рынков составляется план маркетинга.

В разделе «План маркетинга» представлена подробная информация об основных элементах комплекса маркетинга, о намерениях предприятия в:

♦ определении схемы распространения товара, характеристике форм и методов внедрения товаров на рынок;

♦ политике ценообразования;

♦ рекламной деятельности, с учетом запросов конечных потребителей;

♦ методах стимулирования продаж;

♦ программе послепродажного обслуживания.

Раздел строится на базе результатов маркетинговых исследований по таким направлениям, как:

а) виды товаров (услуг), имеющих платежеспособный спрос;

б) основные клиенты и их предпочтения;

в) потенциальные конкуренты;

г) конкурентные преимущества данной организации;

д) мероприятия по завоеванию ниши на рынке товаров (услуг);

е) проводимые мероприятия, возможности и ограничения по расширению ниши на целевом рынке;